Mijn bestanden zijn verdwenen

Bestanden verdwenen uit je Drive, van je computer of uit een gedeelde map? Waar ze meestal staan (prullenbak, andere werkruimte) en hoe je ze terugkrijgt.

Bijgewerkt 22 oktober 2026WebWindows

De prullenbak van Drime met vier verwijderde demobestanden, de tabbladen Drive en Back-ups en de knop Prullenbak leegmaken

Controles

Zoek ernaar: typ een woord uit de naam in Bestanden en mappen zoeken. Zie Bestanden vinden met zoeken. De zoekfunctie doorzoekt de back-ups van je computer niet: klik daarvoor in de linkerbalk op Back-ups en blader door de computer.
Kijk in de prullenbak: klik in de zijbalk op Prullenbak. Verwijderde items blijven daar 30 dagen staan. Met het filter Verwijderd door zie je wie het bestand heeft verwijderd. Bestanden die uit een back-up van een computer zijn verwijderd, staan op het tabblad Back-ups van de prullenbak, met Restore to… (herstellen naar…). Zie Verwijderde bestanden herstellen uit de prullenbak.
Controleer in welke ruimte je zit: in de werkruimtekiezer onderaan het zijpaneel. Het bestand staat misschien in een andere werkruimte of in je persoonlijke werkruimte.
Bekijk de activiteit van de map: een verplaatst of hernoemd item verschijnt daar. Zie De details en activiteit van een bestand bekijken.

Oplossing

#Een met jou gedeeld item is verdwenen

De eigenaar is misschien gestopt met delen of heeft je toegang ingetrokken. Het item verschijnt dan niet meer in Gedeeld. Heb je het zelf uit je lijst gehaald met Map verlaten of Bestand verwijderen, vraag de eigenaar dan om het opnieuw met je te delen: zie Met je gedeelde bestanden vinden en een gedeeld item verlaten.

#Verdwenen na Ctrl + X

In Drime knipt Ctrl + X niet, maar verplaatst het de selectie naar de prullenbak. Herstel het item vanuit de prullenbak.

#Het item was van een lid dat een werkruimte heeft verlaten

Verlaat een lid een werkruimte of wordt het eruit verwijderd, dan worden de bestanden die het daar heeft gemaakt overgedragen aan de eigenaar van de werkruimte.

#Het item ontbreekt alleen op je computer

Met Drime Desktop is de map misschien uitgevinkt in Drive folder selection (selectie van Drive-mappen): hij blijft in Drime, maar staat niet op deze computer. Zie Kiezen welke mappen met je computer worden gesynchroniseerd.

Kom je er nog niet uit?

Kun je het bestand nergens vinden, neem dan contact op met support en vermeld de naam, de map waarin het stond en wanneer je het voor het laatst hebt gezien.

Was dit nuttig?

Contact opnemen met support

#Een met jou gedeeld item is verdwenen

#Verdwenen na Ctrl + X

#Het item was van een lid dat een werkruimte heeft verlaten

#Het item ontbreekt alleen op je computer

Gerelateerde artikelen