Mijn bestanden worden niet naar mijn computer gedownload

Staan bestanden in je Drime-map, maar openen ze niet offline of verschijnen ze niet op je computer? Alleen online, mapselectie en synchronisatiefouten.

Bijgewerkt 21 oktober 2026Windows

De Preferences van Drime Desktop op het onderdeel Sync: Default sync preference, Warn before deletions en Selective sync

Symptomen

Bestanden staan in de Drime-map, maar openen niet zonder internet.
Sommige mappen verschijnen nooit op je computer.
Bestanden blijven in de wacht staan en worden nooit helemaal gedownload.

Mogelijke oorzaken

Bestanden staan standaard op Online-only (alleen online): ze worden wel getoond, maar pas gedownload als je ze opent.
Sommige mappen zijn uitgevinkt in Drive folder selection (selectie van Drive-mappen).
Een synchronisatiefout, het netwerk of een gepauzeerde synchronisatie blokkeert de download.

Oplossing

#Bestanden op je computer houden

Klik in Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand of de map en kies “Altijd op dit apparaat bewaren”. Of open in Drime Desktop Preferences (voorkeuren) > Storage (opslag) > Manage hard drive space (schijfruimte beheren) en kies Make available offline (offline beschikbaar maken). Drime Desktop toont zijn menu's en knoppen in het Engels. Zie Bestanden alleen online of offline beschikbaar maken.

Wil je alle nieuwe bestanden op je computer houden, zet dan Default sync preference (standaardvoorkeur voor synchronisatie) op Available offline (offline beschikbaar) in Preferences > Sync (synchronisatie).

#Bestanden konden niet offline beschikbaar worden gemaakt

De download is mislukt. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw. Verschijnt The sync engine isn’t running. Wait a few seconds and try again (de synchronisatie-engine draait niet. Wacht een paar seconden en probeer het opnieuw), dan wordt de synchronisatie van Drime gestart of opnieuw gestart: wacht even en probeer het dan opnieuw.

#Ontbrekende mappen terughalen

Klik in Preferences > Sync > Drive folder selection op Choose folders (mappen kiezen) en vink de mappen aan. Zie Kiezen welke mappen met je computer worden gesynchroniseerd.

#De synchronisatie weer op gang brengen

Kijk naar het Drime-pictogram: is de synchronisatie gepauzeerd of offline? Zie Je synchronisatiestatus controleren.
Te weinig schijfruimte op je computer stopt downloads: Not enough disk space (onvoldoende schijfruimte). Zet bestanden alleen online, of wis de bestanden die Drime op deze computer opzij heeft gezet: zie Ruimte vrijmaken vanuit Drime Desktop.
Open via het accountmenu Issues (problemen) om de fouten te zien: zie Synchronisatiefouten in Drime Desktop oplossen. Een naam die Windows niet toestaat (tekens zoals : of ?, een naam die eindigt op een punt) zorgt ervoor dat een bestand niet op je computer komt: klik bij het probleem op Rename on Drime (naam wijzigen in Drime).

#Meldingen in Issues

Melding	Wat je kunt doen
The file is locked by another program (het bestand is vergrendeld door een ander programma)	Sluit het programma waarin het bestand is geopend en wacht tot de synchronisatie het opnieuw probeert.
The file path is too long (het bestandspad is te lang)	Kort in Drime de naam van het bestand of van de mappen erboven in, of zet het hoger in de mappenstructuur.
A file with the same name (different case) already exists (er bestaat al een bestand met dezelfde naam, met andere hoofdletters)	Windows ziet “Report.pdf” en “report.pdf” als dezelfde naam: wijzig in Drime de naam van een van beide.
Access denied, check the file permissions (toegang geweigerd, controleer de bestandsrechten)	Controleer of je Windows-account in die map mag schrijven.
Drime storage quota exceeded (Drime-opslaglimiet overschreden)	Je Drime-opslag is vol. Zie Mijn opslag is vol.
You are offline. Syncing resumes as soon as the network is back. (je bent offline. De synchronisatie wordt hervat zodra het netwerk terug is)	Controleer je internetverbinding: de synchronisatie start vanzelf weer.

#Fouten bij de mapselectie

Verschijnt Unable to load the folder selection (kan de mapselectie niet laden) of Unable to apply the changes (kan de wijzigingen niet toepassen) in Drive folder selection, controleer dan je verbinding, sluit het venster en open het opnieuw.

Kom je er nog niet uit?

Worden bestanden nog steeds niet gedownload, stuur dan je logbestanden van Drime Desktop naar support.

Was dit nuttig?

Contact opnemen met support