Naar de inhoud
Helpcentrum

Categorieën

Zoeken in het HelpcentrumCtrl K

Kan ik een verwijderd account terugkrijgen?

Een verwijderd Drime-account kan niet worden hersteld. Wat er verdwijnt, wat Drime om wettelijke redenen kan bewaren en wat je nu kunt doen.

Bijgewerkt Web
Kan een verwijderd account worden hersteld?

Nee. Het verwijderen van een Drime-account gaat direct in en is definitief: noch jij noch de support van Drime kan het terughalen.

Wat is er bij het verwijderen gewist?
  • Je bestanden, die definitief zijn verwijderd.

  • Je abonnementen, die zijn opgezegd.

  • Je plek in de werkruimtes waarvan je lid was.

Drime bewaart sommige gegevens alleen zo lang als de wettelijke, regelgevende en contractuele verplichtingen vereisen: zie het privacybeleid en Je gegevens en de AVG.

Kan ik mijn bestanden terugkrijgen?

Nee. Je bestanden zijn samen met het account verwijderd. Alleen kopieën die je buiten Drime hebt bewaard, zijn er nog.

Kan ik Drime opnieuw gebruiken?

Ja, met een nieuw account. Dat begint leeg, met het gratis abonnement. Zie Je Drime-account aanmaken.

Ik wilde alleen stoppen met betalen

Als je je abonnement opzegt, wordt je account niet verwijderd: je bestanden blijven staan en je account gaat terug naar het gratis abonnement. Zie Je abonnement opzeggen.

#Volgende stappen

Was dit nuttig?