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Posso recuperar uma conta excluída?

Uma conta do Drime excluída não pode ser restaurada. Veja o que a exclusão remove, o que o Drime pode manter por motivos legais e o que fazer em seguida.

Atualizado em Web
Uma conta excluída pode ser restaurada?

Não. A exclusão de uma conta do Drime é imediata e permanente: nem você nem o suporte do Drime podem recuperá-la.

O que a exclusão removeu?
  • Seus arquivos, excluídos permanentemente.

  • Suas assinaturas, que foram canceladas.

  • Seu lugar nos espaços de trabalho dos quais você participava.

O Drime mantém alguns dados apenas pelo tempo exigido por suas obrigações legais, regulatórias e contratuais: consulte a política de privacidade e Seus dados e a GDPR.

Posso recuperar meus arquivos?

Não. Seus arquivos foram excluídos junto com a conta. Só restam as cópias que você guardou fora do Drime.

Posso voltar a usar o Drime?

Sim, com uma nova conta. Ela começa vazia, no plano gratuito. Consulte Criar sua conta do Drime.

Eu só queria parar de pagar

Cancelar seu plano não exclui sua conta: seus arquivos continuam lá, e sua conta volta para o plano gratuito. Consulte Cancelar sua assinatura.

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