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Por que uma conta ou um link pode ser suspenso

Quando os termos do Drime permitem suspender ou encerrar uma conta ou remover conteúdo compartilhado, o que você vê nesse caso e o que pode fazer.

Atualizado em Web

Os termos de serviço do Drime definem quando o Drime pode suspender ou encerrar uma conta, ou remover conteúdo. Esta página resume esses casos: o que sempre vale são os próprios termos.

#Quando o Drime pode suspender ou encerrar uma conta

Segundo os termos, o Drime pode suspender ou encerrar uma conta que:

  • viole os termos, incluindo as regras de uso aceitável abaixo;

  • fique inativa por 12 meses seguidos.

Nesses casos, o Drime avisa por e-mail com uma antecedência razoável e dá a chance de corrigir o problema e de exportar seus dados antes.

O Drime pode agir sem aviso prévio quando a violação é grave, incluindo uma violação das regras de uso aceitável, quando há um risco real de dano ou quando a lei exige. Nesse caso, seus dados não podem mais ser acessados nem exportados.

#O que não é permitido

Os termos não permitem, entre outras coisas:

  • conteúdo ilegal, malware, spam e assédio;

  • tentar acessar contas ou sistemas sem permissão, ou se passar por outra pessoa;

  • sobrecarregar o serviço ou revendê-lo;

  • abrir várias contas gratuitas ou abrir uma nova conta depois que uma conta foi encerrada por violação dos termos.

#Conteúdo compartilhado e direitos autorais

Um conteúdo denunciado por violar os direitos autorais de alguém pode ser removido. Notificações repetidas de violação de direitos autorais podem levar a uma suspensão, e quem viola direitos autorais de forma reiterada pode ter a conta encerrada.

Para denunciar você mesmo um link ou um conteúdo, consulte Denunciar um link ou conteúdo abusivo.

#Em um espaço de trabalho

Se o proprietário de um espaço de trabalho for suspenso, todos os membros desse espaço de trabalho são afetados.

#O que aparece quando sua conta é suspensa

Ao entrar, o Drime mostra Este usuário está banido. ou Banido: seguido do motivo, quando ele é informado.

#O que você pode fazer

  • Se você recebeu um aviso por e-mail, siga as instruções para corrigir o problema dentro do prazo indicado e exporte seus dados, se precisar.

  • Se você acha que a suspensão é um engano, fale com o suporte do Drime a partir do endereço de e-mail da sua conta e explique a situação.

#Se não funcionar

O que aparece

O que fazer

Este usuário está banido. ao entrar

Sua conta está suspensa. Fale com o suporte do Drime a partir do endereço de e-mail da sua conta.

Banido: seguido de um motivo

O motivo explica a suspensão. Corrija o problema, se puder, e depois fale com o suporte do Drime.

#Próximos passos

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