Problemas com documentos do Office: somente leitura, alterações ausentes, editor que não carrega

Os arquivos do Word, Excel e PowerPoint abrem no editor Office, dentro do Drime. Encontre seu problema abaixo.

#O documento abre somente para leitura

O documento abre apenas para leitura: você pode lê-lo e comentá-lo, mas não alterá-lo. Isso acontece quando:

• o arquivo foi compartilhado com você sem permissão de edição. Peça acesso de edição ao proprietário. Consulte Entenda as permissões de compartilhamento.

• o arquivo faz parte de um backup do computador. Os arquivos de backup sempre abrem somente para leitura na web. Consulte Encontrar os backups do seu computador no Drime.

#Minhas alterações ainda não aparecem no Drime

Várias pessoas podem editar um documento ao mesmo tempo e ver as alterações umas das outras enquanto digitam. As alterações são salvas no arquivo do Drime quando todos fecham o documento. Feche-o quando terminar e confira o arquivo de novo.

Cada salvamento adiciona uma versão do arquivo. Consulte Como funcionam as versões de arquivo.

#Não foi possível carregar o editor de documentos

Não foi possível carregar o editor de documentos. aparece com um botão Tentar de novo e uma destas explicações:

#Não consigo baixar, imprimir ou copiar do documento

Baixar, imprimir e copiar dependem do seu direito de baixar o arquivo. Essas ações ficam desativadas quando o link de compartilhamento que você abriu está com os downloads desativados. Peça ao proprietário que permita os downloads no link.

#Recuperar uma versão anterior

Clique com o botão direito no arquivo e escolha Versões do arquivo para ver e restaurar uma versão anterior. Consulte Restaurar uma versão anterior de um arquivo.

#Próximos passos

• Um arquivo não abre ou não tem pré-visualização

• Restaurar uma versão anterior de um arquivo

• Entenda as permissões de compartilhamento