Por que o armazenamento usado não corresponde aos meus arquivos

• Seus arquivos, inclusive os que estão na Lixeira, até você esvaziá-la ou até o Drime excluí-los, depois de 30 dias.

• As versões anteriores dos seus arquivos.

• Os arquivos do seu Vault, inclusive a lixeira do próprio Vault.

• Os arquivos que você envia para pastas que outras pessoas compartilharam com você: eles contam para você, não para o proprietário da pasta. Em um espaço de trabalho que contabiliza os envios no armazenamento do proprietário, eles contam para o proprietário.

• Os backups do seu computador e as fotos da câmera enviadas pelo seu celular.

Consulte Os arquivos compartilhados usam o armazenamento de quem?.

As miniaturas e as pré-visualizações que o Drime gera para os seus arquivos nunca ocupam espaço no seu armazenamento.

Os arquivos excluídos vão para a Lixeira e continuam contando. O espaço volta quando você esvazia a Lixeira ou exclui os itens permanentemente. Consulte Restaurar arquivos excluídos da Lixeira.

O mesmo vale para Mover para a lixeira? em Arquivos maiores: os arquivos só deixam de contar depois que a Lixeira é esvaziada.

O tamanho mostrado para uma pasta é calculado à parte:

• ele não inclui a Lixeira nem as versões anteriores, que contam no seu total;

• ele inclui os arquivos de todas as pessoas nessa pasta, inclusive os que ocupam espaço no armazenamento de outra pessoa.

Por isso, o tamanho das suas pastas não precisa somar o seu total.

Clique no medidor de armazenamento, na parte de baixo da barra lateral: Detalhamento do armazenamento divide seu uso entre Arquivos, Vault, Versões, Espaço da equipe e Lixeira, com Abrir a lixeira.

Para mais detalhes, abra Configurações > Armazenamento:

• Uso do armazenamento mostra uma barra por tipo: Imagens, Vídeos, Documentos, Áudios e Outros. Outros também inclui as versões, seu Vault e os arquivos da equipe.

• Arquivos maiores mostra O que ocupa mais espaço. e pode ser filtrado por Drive, Backups ou Fotos da câmera.

• Encontrar arquivos duplicados procura cópias.

Consulte Verificar e liberar espaço de armazenamento. Se o seu armazenamento já estiver cheio, consulte Meu armazenamento está cheio.