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Não recebi meu código de verificação

O código de 6 dígitos para verificar sua conta do Drime não chegou ou foi recusado? Confira estes pontos e depois peça um novo código.

Atualizado em Web

Depois do cadastro, o Drime envia um código de 6 dígitos para verificar seu endereço de e-mail. Enquanto você não digitar o código, o Drime mostra só a página Verifique seu e-mail.

A página Verifique seu e-mail: o campo do código, Próximo, a dica sobre a pasta de spam, Reenviar o código e Sair da conta

Sintomas

  • Nenhum e-mail com o código chegou.

  • O código é recusado: O código que você digitou está incorreto. ou Este código expirou. Solicite um novo.

Verificações

  1. Verifique sua pasta de spam ou de lixo eletrônico. O assunto do e-mail começa com Seu código é:.

  2. Confira o endereço exibido na página: Digite o código de verificação que enviamos para …. Se ele estiver errado, clique em Sair da conta e cadastre-se novamente com o endereço correto.

  3. Use sempre o código mais recente: cada nova solicitação invalida o código anterior.

Como resolver

#O código não chegou ou expirou

Clique em Reenviar o código. Um novo código é enviado, e o anterior deixa de funcionar. Um código vale por 30 minutos.

#O código é recusado

Digite apenas os 6 dígitos do e-mail mais recente. Se você pediu vários códigos, os mais antigos não funcionam mais.

#Tentativas demais

Você pode reenviar ou digitar um código 6 vezes por minuto. Aguarde um minuto e tente novamente.

Ainda com problemas?

Se nenhum código chegar depois de alguns minutos e de um reenvio, escreva para contact@drime.cloud a partir do endereço com que você se cadastrou e informe que o código de verificação não está chegando.

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