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Non ho ricevuto il codice di verifica

Il codice di 6 cifre per verificare il tuo account Drime non è arrivato o viene rifiutato? Controlla questi punti, poi richiedi un nuovo codice.

Aggiornato Web

Dopo la registrazione, Drime invia un codice di 6 cifre per verificare il tuo indirizzo e-mail. Finché non lo inserisci, Drime mostra solo la pagina Verifica la tua e-mail.

La pagina Verifica la tua e-mail: il campo del codice, Avanti, l'indicazione sulla cartella dello spam, Invia di nuovo il codice e Disconnessione

Sintomi

  • Non è arrivata nessuna e-mail con il codice.

  • Il codice viene rifiutato: Il codice inserito non è corretto. oppure Questo codice è scaduto. Richiedine uno nuovo.

Verifiche

  1. Controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata. L'oggetto dell'e-mail inizia con Il tuo codice è:.

  2. Controlla l'indirizzo indicato nella pagina: Inserisci il codice di verifica che abbiamo inviato a …. Se è sbagliato, fai clic su Disconnessione e registrati di nuovo con l'indirizzo corretto.

  3. Assicurati di usare il codice più recente: ogni nuova richiesta rende non valido il codice precedente.

Come risolvere

#Il codice non è arrivato o è scaduto

Fai clic su Invia di nuovo il codice. Viene inviato un nuovo codice e il precedente smette di funzionare. Un codice è valido per 30 minuti.

#Il codice viene rifiutato

Digita solo le 6 cifre dell'e-mail più recente. Se hai richiesto più codici, quelli precedenti non funzionano più.

#Troppi tentativi

Puoi richiedere o inserire un codice 6 volte al minuto. Attendi un minuto, poi riprova.

Il problema persiste?

Se dopo qualche minuto e un nuovo invio non arriva nessun codice, scrivi a contact@drime.cloud dall'indirizzo usato per la registrazione e spiega che il codice di verifica non arriva.

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