Eliminare il tuo account Drime

Eliminare l'account lo rimuove definitivamente con tutti i suoi dati: i tuoi file e le tue cartelle, compresi quelli che hai condiviso, e i tuoi abbonamenti attivi. L'eliminazione è immediata. Non c'è alcun periodo di tolleranza né alcun modo per recuperare l'account in seguito. Drime conserva alcuni dati solo per il tempo richiesto dai suoi obblighi legali, normativi e contrattuali (consulta l'informativa sulla privacy).

Se vuoi solo smettere di pagare, non devi eliminare l'account: consulta Disdire l'abbonamento.

#Conservare prima una copia dei tuoi dati

• I tuoi file: scaricali dal tuo Drive. Più file o una cartella vengono scaricati come file ZIP. Consulta Scaricare file e cartelle.

• Il tuo Vault: scarica i suoi file direttamente dal Vault, dove vengono decrittografati nel browser.

• Gli altri dati personali: scrivi a contact@drime.cloud con una richiesta di accesso o di portabilità. Drime risponde entro 30 giorni. Consulta I tuoi dati e il GDPR.

Fallo prima di eliminare l'account: dopo, non si può recuperare nulla.

#Eliminare l'account sul web

1. Fai clic sul tuo avatar, in alto a destra, poi su Impostazioni.

2. Fai clic su Sicurezza, poi scorri fino a Elimina l'account.

3. Fai clic su Elimina l'account.

4. Nella finestra Elimina il tuo account, inserisci la password in Conferma la tua password.

   Se l'autenticazione a due fattori è attiva, inserisci anche il codice a 6 cifre della tua app di autenticazione in Codice di autenticazione a due fattori. Funziona anche un codice di recupero.

   

5. Fai clic su Elimina il mio account.

L'account viene eliminato immediatamente e non fai più parte degli spazi di lavoro a cui appartenevi.

#Eliminare l'account dall'app mobile

Nell'app Drime sul telefono, vai a Impostazioni > Informazioni, poi tocca Elimina account.

#Se non funziona

#Passi successivi

• I tuoi dati e il GDPR

• Disdire l'abbonamento

• Contattare l'assistenza Drime