Rimborsi

Disdire un piano ne interrompe il rinnovo, ma non rimborsa quanto hai già pagato. Un rimborso viene concesso solo quando la legge lo prevede, come nel caso del diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori.

#Se disdico, ricevo un rimborso?

No. Quando disdici, mantieni il piano fino alla fine del periodo che hai già pagato, poi l'account torna al piano gratuito. Consulta Disdire l'abbonamento.

Al momento dell'abbonamento, la pagina di pagamento lo indica: I pagamenti precedenti non vengono rimborsati in caso di annullamento, salvo obblighi di legge.

#Il diritto di recesso di 14 giorni

Se hai sottoscritto l'abbonamento come consumatore, le condizioni di vendita di Drime ti danno il diritto di annullare l'abbonamento e di ottenere un rimborso entro 14 giorni. Il rimborso viene poi effettuato entro 14 giorni dal tuo recesso.

#Richiedere un rimborso

L'app non offre alcuna funzione di rimborso. Per richiedere un rimborso, scrivi a contact@drime.cloud.

#Se non funziona

#Passi successivi

• Disdire l'abbonamento

• Trovare e scaricare le fatture