Firmare un documento ricevuto
Apri il link di firma dall'e-mail, compila i campi e firma, anche da telefono e senza un account Drime, oppure rifiuta di firmare indicando un motivo.
Quando qualcuno ti invia un documento con Drime Sign, ricevi un'e-mail con un link di firma. Non ti serve un account Drime e puoi firmare dal browser di un computer, di un tablet o di un telefono.
#Firmare il documento
Apri l'e-mail, poi fai clic sul link di firma.
La pagina mostra il nome della persona che ti invita a firmare e i campi che devi compilare.

Se il mittente lo ha richiesto, conferma prima la tua identità.
Con la verifica via e-mail, inserisci il codice a 6 cifre che ti è stato inviato: Scade tra 5 minuti. Se non arriva, fai clic su Non hai ricevuto il codice? Invialo di nuovo. Se il link è protetto da una password, la pagina indica Il mittente ha protetto questo link di firma con una password.: inserisci la password che ti ha comunicato il mittente.
Fai clic su Inizio per andare al primo campo.
Compila ogni campo, poi aggiungi la tua firma.
Fai clic sul campo della firma e scegli Disegna (con il mouse o con il dito), Tipo per digitare il tuo nome oppure Carica per usare un'immagine della tua firma.
Accetta i termini di servizio e l'informativa sulla privacy, poi fai clic su Finalizza.
Firmando, acconsenti a firmare il documento elettronicamente. La tua firma, la sua marca temporale e le verifiche effettuate sono registrate nel certificato di audit.
Fatto! conferma l'operazione. Riceverai una copia via e-mail una volta che tutti i firmatari avranno firmato. Puoi anche fare clic su Scarica il documento firmato.
Se il mittente ha impostato un ordine di firma, puoi firmare solo quando arriva il tuo turno: i firmatari precedenti firmano per primi.
#Rifiutare di firmare
Nella pagina di firma, fai clic su Rifiuta.
In Rifiutare di firmare?, scrivi il motivo, se vuoi.
Il campo indica Indica al mittente perché non firmi…. La finestra avverte: Rifiutando, questo documento verrà contrassegnato come rifiutato e nessun altro potrà firmarlo. Il mittente riceverà una notifica.

Fai clic su Sì, rifiuta.
Hai rifiutato di firmare questo documento. Il mittente è stato avvisato. conferma l'operazione. Dopo aver firmato, non puoi più rifiutare.
#Se non funziona
Cosa vedi | Cosa fare |
|---|---|
Questo link di firma è scaduto o il documento è stato annullato. | Il link di ogni firmatario resta valido per 30 giorni e il mittente può anche annullare il documento. Chiedi al mittente di inviarlo di nuovo. |
Link di firma non trovato | Il link è incompleto o errato. Aprilo di nuovo dall'e-mail o chiedine uno nuovo al mittente. |
Hai già firmato questo documento. | La tua firma è registrata. Riceverai una copia via e-mail quando tutti i firmatari avranno firmato. |
It is not your turn to sign yet. | Il mittente ha impostato un ordine di firma. Potrai firmare quando i firmatari precedenti avranno firmato. |
Troppi tentativi. Riprova tra un minuto. | Attendi un minuto, poi inserisci di nuovo il codice. |
Password errata. Riprova. | Verifica la password con il mittente. |
Il file è troppo grande (max 15 MB) | Un file che alleghi a un campo di tipo allegato può pesare fino a 15 MB. Scegli un file più piccolo. |
Impossibile caricare il documento. Controlla il link o contatta il mittente. | Ricarica la pagina dal link dell'e-mail. Se il problema persiste, contatta il mittente. |
#Passi successivi
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