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Spazio di archiviazione della famiglia e richieste di spazio aggiuntivo

Come una Drime Family condivide lo spazio: prima il proprio, poi quello familiare. Imposta un limite per persona, chiedi più spazio e ricevi gli avvisi.

Aggiornato Web

In una Drime Family, lo spazio familiare è lo spazio di archiviazione del piano del gestore, condiviso da tutti.

#Come funziona lo spazio familiare

  • Ogni membro mantiene lo spazio di archiviazione del proprio account, gratuito o a pagamento, e lo usa per primo.

  • Una volta esaurito, attinge allo spazio familiare, che tutti condividono, gestore compreso.

  • Il gestore o un co-gestore può limitare quanto attinge ogni persona.

  • Quando lo spazio si esaurisce, non viene eliminato nulla: per aggiungere file bisogna attendere che si liberi spazio.

Solo il gestore vede quanto attinge ogni persona. I membri non vedono l'utilizzo degli altri.

Nel Drive, l'indicatore di spazio del gestore mostra Condiviso con la tua famiglia. Per un membro, mostra lo spazio familiare del gestore, e Vedi la mia famiglia apre la pagina della famiglia.

#Impostare un limite per persona

  1. Nella console della famiglia, apri Spazio di archiviazione.

    La pagina Spazio di archiviazione della console della famiglia con Limiti per persona
  2. In Limiti per persona, fai clic su Imposta un limite accanto a una persona.

  3. Scegli il limite, poi salva.

    In Limite di spazio familiare: Nessun limite, Fino a un limite (poi la quantità) o Solo spazio proprio.

    La finestra Limite di spazio familiare per un membro

    Compare Limite di spazio salvato.

Per assegnare un limite ai nuovi membri fin dall'inizio, imposta Limite predefinito per i nuovi membri nelle impostazioni della famiglia. Abbassare un limite non elimina mai file: la persona semplicemente non può aggiungerne altri finché non torna sotto il limite.

#Chiedere più spazio

Se il gestore ti ha assegnato un limite, puoi chiedere più spazio:

  1. Nella pagina della tua famiglia, in Il tuo spazio, fai clic su Chiedi più spazio.

    Il tuo spazio mostra il tuo spazio, la parte che arriva dalla famiglia e lo spazio libero.

  2. Scegli la quantità e, se vuoi, aggiungi un messaggio per il gestore.

    La finestra Chiedi più spazio compilata, prima di Invia la richiesta
  3. Fai clic su Invia la richiesta.

    Compare La tua richiesta è stata inviata.

Puoi avere una sola richiesta alla volta.

#Rispondere a una richiesta

Il gestore vede ogni richiesta nell'elenco Da fare della pagina Panoramica: fai clic su Imposta il limite, poi su Approva, oppure fai clic su Rifiuta.

#Avvisi sullo spazio

  • Il gestore riceve un avviso quando lo spazio familiare raggiunge l'80%, il 95% e il 100%.

  • Al 100%, anche i membri ricevono un avviso nell'app.

  • Dall'80%, i membri vedono una barra che li invita a chiedere più spazio al gestore o a liberare spazio. Quando lo spazio è pieno, la barra indica Il tuo spazio di archiviazione è pieno.

Il Drive di un membro con la barra dello spazio familiare e Vedi la mia famiglia

Per liberare spazio, consulta Controllare e liberare spazio di archiviazione.

#Se non funziona

Messaggio

Causa e soluzione

Hai raggiunto il limite impostato dal gestore per il tuo spazio familiare

Sei al tuo limite. Chiedi più spazio o libera spazio.

Il tuo spazio è pieno e il gestore non ti ha aperto lo spazio familiare

Il tuo limite è Solo spazio proprio. Chiedi più spazio al gestore.

Lo spazio condiviso della tua famiglia è pieno. Chiedi al gestore di liberare spazio o di passare a un piano superiore

Tutto lo spazio familiare è in uso. Libera spazio o rivolgiti al gestore.

Lo spazio condiviso della tua famiglia è pieno. Libera spazio o passa a un piano superiore.

Viene mostrato al gestore. Libera spazio, oppure usa Gestisci lo spazio familiare per rivedere i limiti.

Hai già chiesto. Il gestore non ha ancora risposto

Una richiesta alla volta: attendi la risposta.

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