ファミリーのストレージと容量の追加リクエスト

Drime Family では、管理者のプランのストレージがファミリーのストレージとなり、全員で共有します。

#ファミリーのストレージのしくみ

• 各メンバーは、無料・有料を問わず自分のアカウントのストレージを持ち続け、それを先に使います。

• それを超えると、管理者を含む全員で共有するファミリーのストレージを使います。

• 管理者または共同管理者は、各メンバーが使える量に上限を設定できます。

• ストレージがいっぱいになっても何も削除されません。空きができるまで、ファイルを追加できなくなるだけです。

各メンバーの使用量を確認できるのは管理者だけです。メンバー同士はお互いの使用量を見られません。

ドライブのストレージメーターには、管理者の場合はファミリーと共有中と表示されます。メンバーの場合は管理者のファミリーストレージが表示され、マイファミリーを見るからファミリーのページを開けます。

#メンバーごとに上限を設定する

1. ファミリーコンソールで、ストレージを開きます。

   

2. メンバーごとの上限で、対象のメンバーの横にある上限を設定をクリックします。

3. 上限を選んで保存します。

   ファミリーストレージの上限で、上限なし、上限を設定（続けて容量を指定）、自分の容量のみのいずれかを選びます。

   

   ストレージ上限を保存しましたと表示されれば完了です。

新しいメンバーに最初から上限を設定するには、ファミリーの設定で新しいメンバーの既定の上限を設定します。上限を下げてもファイルが削除されることはありません。上限を下回るまで、ファイルを追加できなくなるだけです。

#容量の追加をリクエストする

管理者に上限を設定されている場合は、容量の追加をリクエストできます。

1. ファミリーのページのあなたのストレージで、容量の追加をリクエストをクリックします。

   あなたのストレージには、自分の容量、ファミリーから使っている容量、空き容量が表示されます。

2. 容量を選び、必要に応じて管理者へのメッセージを添えます。

   

3. 申請を送信をクリックします。

   リクエストを送信しましたと表示されれば完了です。

同時に送れるリクエストは1件だけです。

#リクエストに応答する

管理者には、「概要」ページの「未対応」リストに各リクエストが表示されます。上限を設定をクリックしてから承認をクリックするか、辞退をクリックします。

#ストレージのアラート

• ファミリーのストレージが 80%、95%、100% に達すると、管理者にアラートが届きます。

• 100% に達すると、メンバーにもアプリ内でアラートが表示されます。

• 80% を超えると、メンバーには、管理者に容量の追加を依頼するか空き容量を増やすよう促すバーが表示されます。いっぱいになると、ストレージの空き容量がありませんと表示されます。

空き容量を増やす方法は、ストレージの使用量を確認して空き容量を増やすをご覧ください。

#うまくいかない場合