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忘れたパスワードをリセットする

Drime のパスワードを忘れた場合に、メールでリセット用のリンクを受け取り、新しいパスワードを設定する方法と、リンクの期限が切れたときの対処方法を説明します。

更新日 Web

パスワードを忘れた場合は、新しいパスワードを設定するためのリンクが Drime からメールで届きます。

#パスワードをリセットする

  1. サインインページでメールアドレスを入力して続行をクリックし、パスワードをお忘れですか? をクリックします。

  2. パスワードをお忘れの方でメールアドレスを入力し、続行をクリックします。

    「パスワードをお忘れの方」のページ。リクエストを送信する前で、メールアドレスが入力されている
  3. Drime から届いたメールを開き、リセット用のリンクをクリックします。

    リンクの有効期限は60分です。

  4. アカウントのパスワードをリセットで新しいパスワードを2回入力し、確定します。

パスワードをリセットしました。 と表示されれば完了です。セキュリティのため、ほかのすべてのセッションからはログアウトされます。ほかのデバイスでは、もう一度サインインしてください。

#うまくいかない場合

問題

対処方法

このパスワードリセットトークンは無効です。

リンクの有効期限が切れているか、すでに使用されています。新しいリンクをリクエストしてください。

そのメールアドレスのユーザーが見つかりません。

アドレスを確認するか、ほかに使っているメールアドレスをお試しください。

メールが届かない

しばらく待ってから、迷惑メールフォルダを確認してください。新しいリンクは60秒後からリクエストできます。

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