ファイルが開かない・再生できない（HEIC、WMV、WebM、EPUB など）

はい。初期設定では、ブロックされるファイルの種類はありません。Drime はすべてのファイルをそのままの形で保存します。ブラウザで開けるかどうかは、以下のとおり形式によって異なります。それ以外のファイルはダウンロードできます。

この種類のファイルは許可されていませんと表示された場合は、お使いの Drime でこの種類のファイルがブロックされています。保存する必要がある場合は、サポートに問い合わせてください。

はい。プレビューで開けます。Drime がブラウザ内でデコードします。JPG のコピーを作成するには、写真を右クリックして変換先を選びます。Drime アカウントがなくても、無料の画像変換ツールで HEIC の写真を JPG に変換できます。

Drime は、34種類のカメラ形式について、カメラが RAW ファイル内に保存した画像を表示します。RAW ファイル自体はそのまま保存されます。編集するには、写真編集ソフトで開いてください。

AC-3 または DTS の音声を含む MKV は、最初は音声なしで再生されます。音声を修復をクリックしてください。

画質を選ぶ機能はありません。動画はアップロードされたときの画質で再生されます。

動画のエンコード方式をブラウザが読み込めない可能性があります。HEVC の場合によく起こります。このとき Drime には VLC などのパソコン用プレーヤーで見るには、ダウンロードしてください。 と表示され、ほかに2つの選択肢が示されます。

• このブラウザで変換：変換はお使いのデバイス上で行われ、数分かかることがあります。

• 元のファイルを再生してみる

This video can't be played in the browser.（この動画はブラウザで再生できません。）と表示される場合もあります。動画が再生されないをご覧ください。

ブラウザで再生できる音声に加えて、WMA、APE、WV、AIFF、AMR、CAF、MKA も再生できます。これらは Drime がブラウザ内で変換します（1ファイルあたり 500 MB まで）。それ以外の場合は、この音声形式はお使いのブラウザでは再生できません。 と表示されます。再生するには、ファイルをダウンロードしてください。

EPUB はリーダーで開きます。MOBI と AZW3 は Drime では開けません。ダウンロードするか、変換先で変換してください。電子書籍の表紙は表示されません。

はい、Office エディタで開けます。Word、Excel、PowerPoint のファイルを開いて編集するをご覧ください。

ファイルを右クリックして変換先を選び、変換したい形式を選びます。画像、音声、動画、ドキュメント、電子書籍などを変換できます。画像と音声の簡単な変換はブラウザ内で行われ、それ以外の変換は 5 GB までのファイルに対応しています。変換が終わると、ファイルを変換しました。 と表示されます。