Um arquivo não abre ou não é reproduzido (HEIC, WMV, WebM, EPUB…)

Sim. Nenhum tipo de arquivo é bloqueado por padrão: o Drime guarda cada arquivo do jeito que ele é. O que pode ser aberto no navegador depende do formato, como mostrado abaixo. Todo o resto pode ser baixado.

Se aparecer Arquivos deste tipo não são permitidos, esse tipo de arquivo está bloqueado no seu Drime. Fale com o suporte se você precisar guardá-lo.

Sim. Elas abrem na pré-visualização: o Drime as decodifica no seu navegador. Para obter uma cópia em JPG, clique na foto com o botão direito e escolha Converter para.

O Drime mostra a imagem que a câmera guardou dentro do arquivo RAW, para 34 formatos de câmera. O próprio arquivo RAW é mantido como está: abra-o no seu programa de fotos para editá-lo.

Um MKV com som AC-3 ou DTS começa a ser reproduzido sem som: clique em Corrigir o áudio.

Não há seletor de qualidade: o vídeo é reproduzido como foi enviado.

Talvez o seu navegador não consiga ler a forma como o vídeo foi codificado, o que acontece com frequência com HEVC. O Drime mostra então Baixe-o para assistir em um player de computador como o VLC., com outras duas opções:

• Converter neste navegador: A conversão acontece no seu dispositivo e pode levar alguns minutos.

• Tentar reproduzir o arquivo original.

Também pode aparecer This video can't be played in the browser. (este vídeo não pode ser reproduzido no navegador). Consulte Um vídeo não é reproduzido.

Os áudios que o seu navegador consegue reproduzir, além de WMA, APE, WV, AIFF, AMR, CAF e MKA: o Drime converte esses formatos no seu navegador, até 500 MB por arquivo. Caso contrário, aparece Este formato de áudio não pode ser reproduzido neste navegador. Nesse caso, baixe o arquivo para ouvi-lo.

O EPUB abre em um leitor. MOBI e AZW3 não abrem no Drime: baixe-os ou converta-os com Converter para. As capas dos ebooks não são exibidas.

Sim, no editor Office. Consulte Abrir e editar arquivos do Word, Excel e PowerPoint.

Clique no arquivo com o botão direito, escolha Converter para e depois o formato que você quer. Você pode converter imagens, áudios, vídeos, documentos, ebooks e outros arquivos. As conversões simples de imagem e de áudio são feitas no seu navegador; as outras funcionam com arquivos de até 5 GB. A mensagem Arquivo convertido! confirma a conversão.