Entrar no Drime
Entre no Drime com seu e-mail e senha ou uma chave de acesso, digite o código de duas etapas, se usar, e saiba o que fazer se o login for bloqueado.
Você entra com seu endereço de e-mail e, em seguida, com sua senha ou uma chave de acesso.
#Entrar
Abra https://app.drime.cloud ou clique em Entrar em drime.cloud.
Em Boas-vindas ao Drime, digite seu endereço de e-mail e clique em Continuar.

Em Bem-vindo de volta, digite sua senha e clique em Continuar.

Se você ativou a autenticação em duas etapas, digite seu código.
Use o código do seu app autenticador. Sem o celular, clique em Usar um código de recuperação e digite um dos seus códigos de recuperação.

O Drime mantém você conectado neste dispositivo: não há nenhuma caixa para marcar.
Depois que você entra, o Drime pode sugerir Entre mais rápido na próxima vez: Adicionar uma chave de acesso configura uma, e Agora não pula essa etapa.
#Com uma chave de acesso
Na etapa Bem-vindo de volta, clique em Entrar com uma chave de acesso e confirme no seu dispositivo, por exemplo com Face ID, Touch ID ou Windows Hello. Se a autenticação em duas etapas estiver ativada, o Drime ainda pede seu código depois da chave de acesso. Consulte Chaves de acesso.
#Nos seus outros dispositivos
O Drime Desktop e o app para celular usam a mesma conta. Consulte Entrar e sair do Drime Desktop e Instalar e atualizar o app do Drime para celular.
#Se você não conseguir entrar
Mensagem | O que fazer |
|---|---|
E-mail ou senha inválidos. ou Estas credenciais não coincidem com nossos registros. | Confira o endereço de e-mail e a senha. Se você esqueceu a senha, clique em Esqueceu sua senha?: consulte Redefinir uma senha esquecida. |
Tentativas de login em excesso. Tente novamente em … segundos. | Depois de 5 tentativas malsucedidas em um minuto, o login fica suspenso. Aguarde o tempo indicado e tente de novo. |
Você foi desconectado porque sua sessão expirou. Entre novamente. | Entre novamente. |
Este usuário está banido. | A conta está suspensa. Fale com o suporte. |
Outros casos: Não consigo entrar.
#Alertas de novo acesso
Quando sua conta é usada em um novo navegador ou sistema, o Drime envia um e-mail para você: Novo acesso à sua conta do …. Se não foi você, altere sua senha imediatamente e revise suas sessões: consulte Recebi um alerta de novo acesso.
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