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Armazenamento da família e pedido de mais espaço

Como uma Drime Family compartilha o armazenamento: primeiro o espaço próprio, depois o da família. Limites por pessoa, pedidos de mais espaço e alertas.

Atualizado em Web

Em uma Drime Family, o armazenamento da família é o armazenamento do plano do administrador, compartilhado por todos.

#Como funciona o armazenamento da família

  • Cada membro mantém o armazenamento da própria conta, grátis ou pago, e usa esse espaço primeiro.

  • Além dele, o membro usa o armazenamento da família, que todos compartilham, inclusive o administrador.

  • O administrador ou um cogerente pode limitar quanto cada pessoa usa.

  • Quando o armazenamento acaba, nada é excluído: só não é possível adicionar arquivos até haver espaço.

Só o administrador vê quanto cada pessoa usa. Os membros não veem o uso uns dos outros.

No Drive, o medidor de armazenamento mostra Compartilhado com sua família para o administrador. Para um membro, ele mostra o armazenamento da família do administrador, e Ver minha família abre a página da família.

#Definir um limite por pessoa

  1. No painel da família, abra Armazenamento.

    A página Armazenamento do painel da família, com Limites por pessoa
  2. Em Limites por pessoa, clique em Definir um limite ao lado de uma pessoa.

  3. Escolha o limite e salve.

    Em Limite de armazenamento da família: Sem limite, Até um limite (e depois a quantidade) ou Somente espaço próprio.

    A janela Limite de armazenamento da família para um membro

    Limite de armazenamento salvo confirma a alteração.

Para dar um limite aos novos membros desde o início, defina Limite padrão para novos membros nas configurações da família. Reduzir um limite nunca exclui arquivos: a pessoa só não pode adicionar mais até ficar abaixo dele.

#Pedir mais espaço

Se o administrador definiu um limite para você, você pode pedir mais:

  1. Na página da sua família, em Seu armazenamento, clique em Pedir mais espaço.

    Seu armazenamento mostra o seu próprio espaço, o que vem da família e o que está livre.

  2. Escolha a quantidade e, se quiser, deixe uma mensagem para o administrador.

    A janela Pedir mais espaço preenchida, antes de Enviar o pedido
  3. Clique em Enviar o pedido.

    Seu pedido foi enviado confirma o envio.

Você só pode ter um pedido por vez.

#Responder a um pedido

O administrador vê cada pedido na lista A fazer da página Visão geral: clique em Definir o limite e depois em Aprovar, ou clique em Recusar.

#Alertas de armazenamento

  • O administrador é alertado quando o armazenamento da família chega a 80%, 95% e 100%.

  • Em 100%, os membros também são alertados no aplicativo.

  • A partir de 80%, os membros veem uma barra pedindo que solicitem mais espaço ao administrador ou liberem espaço. Quando ele está cheio, a barra diz Seu armazenamento está cheio.

O Drive de um membro, com a barra do armazenamento da família e Ver minha família

Para liberar espaço, consulte Verificar e liberar espaço de armazenamento.

#Se não funcionar

Mensagem

Causa e solução

Você atingiu o limite que o administrador definiu para o seu uso do armazenamento da família

Você está no seu limite. Peça mais espaço ou libere espaço.

Seu espaço próprio está cheio, e o administrador não liberou o armazenamento da família para você

Seu limite é Somente espaço próprio. Peça mais espaço ao administrador.

O armazenamento compartilhado da sua família está cheio. Peça ao administrador para liberar espaço ou fazer upgrade

Todo o armazenamento da família está em uso. Libere espaço ou fale com o administrador.

O armazenamento compartilhado da sua família está cheio. Libere espaço ou faça upgrade do seu plano.

Aparece para o administrador. Libere espaço ou use Gerenciar o armazenamento da família para revisar os limites.

Você já fez um pedido, e o administrador ainda não respondeu

Um pedido por vez: aguarde a resposta.

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