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Almacenamiento familiar y cómo pedir más espacio

Cómo comparte el almacenamiento una Drime Family: primero el propio, luego el familiar. Fija un límite por persona, pide más espacio y recibe alertas.

Actualizado Web

En una Drime Family, el almacenamiento familiar es el almacenamiento del plan del administrador, compartido por todos.

#Cómo funciona el almacenamiento familiar

  • Cada miembro conserva el almacenamiento de su propia cuenta, gratuita o de pago, y lo usa primero.

  • Cuando lo agota, usa el almacenamiento familiar, que comparten todos, incluido el administrador.

  • El administrador o un coadministrador puede limitar lo que usa cada persona.

  • Cuando el almacenamiento se agota, no se elimina nada: para añadir archivos hay que esperar a que haya espacio.

Solo el administrador ve lo que usa cada persona. Los miembros no ven el uso de los demás.

En el Drive, el indicador de almacenamiento del administrador muestra Compartido con tu familia. Para un miembro, muestra el almacenamiento familiar del administrador, y Ver mi familia abre la página de la familia.

#Fijar un límite por persona

  1. En la consola de la familia, abre Almacenamiento.

    La página Almacenamiento de la consola de la familia con Límites por persona
  2. En Límites por persona, haz clic en Fijar un límite junto a una persona.

  3. Elige el límite y guarda.

    En Límite de almacenamiento familiar: Sin límite, Hasta un límite (y después la cantidad) o Solo espacio propio.

    El cuadro de diálogo Límite de almacenamiento familiar de un miembro

    Aparece Límite de almacenamiento guardado.

Para dar un límite a los nuevos miembros desde el principio, define Límite predeterminado para nuevos miembros en los ajustes de la familia. Bajar un límite nunca elimina archivos: la persona simplemente no puede añadir más hasta que vuelva a estar por debajo.

#Pedir más espacio

Si el administrador te ha fijado un límite, puedes pedir más:

  1. En la página de tu familia, en Tu almacenamiento, haz clic en Pedir más espacio.

    Tu almacenamiento muestra tu propio espacio, lo que te aporta la familia y lo que queda libre.

  2. Elige la cantidad y, si quieres, añade unas palabras para el administrador.

    El cuadro de diálogo Pedir más espacio rellenado, antes de Enviar la solicitud
  3. Haz clic en Enviar la solicitud.

    Aparece Tu solicitud se ha enviado.

Solo puedes tener una solicitud a la vez.

#Responder a una solicitud

El administrador ve cada solicitud en la lista Por hacer de la página Resumen: haz clic en Fijar el límite y luego en Aprobar, o haz clic en Rechazar.

#Alertas de almacenamiento

  • El administrador recibe una alerta cuando el almacenamiento familiar llega al 80 %, al 95 % y al 100 %.

  • Al 100 %, los miembros también reciben una alerta en la aplicación.

  • A partir del 80 %, los miembros ven una barra que les invita a pedir más espacio al administrador o a liberar espacio. Cuando está lleno, indica Tu almacenamiento está lleno.

El Drive de un miembro con la barra del almacenamiento familiar y Ver mi familia

Para liberar espacio, consulta Comprobar y liberar espacio de almacenamiento.

#Si no funciona

Mensaje

Causa y solución

Has alcanzado el límite que el administrador fijó para tu almacenamiento familiar

Has llegado a tu límite. Pide más espacio o libera espacio.

Tu propio espacio está lleno y el administrador no te ha dado acceso al almacenamiento familiar

Tu límite es Solo espacio propio. Pide más espacio al administrador.

El almacenamiento compartido de tu familia está lleno. Pide al administrador que libere espacio o mejore su plan

Todo el almacenamiento familiar está en uso. Libera espacio o habla con el administrador.

El almacenamiento compartido de tu familia está lleno. Libera espacio o mejora tu plan.

Lo ve el administrador. Libera espacio o usa Gestionar el almacenamiento familiar para revisar los límites.

Ya lo pediste. El administrador aún no ha respondido

Una solicitud a la vez: espera la respuesta.

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