Saltar al contenido
Centro de ayuda

Categorías

Buscar en el Centro de ayudaCtrl K
En esta página

Activar la autenticación de dos factores

Activa la autenticación de dos factores en Drime: un código de tu aplicación en cada inicio de sesión y códigos de recuperación por si pierdes el móvil.

Actualizado Web

Con la autenticación de dos factores, para iniciar sesión en Drime necesitas tu contraseña y un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación de tu móvil. Aunque alguien descubra tu contraseña, no podrá entrar en tu cuenta.

Necesitas una aplicación de autenticación, como Google Authenticator o cualquier aplicación que lea un código QR y genere códigos basados en el tiempo.

La autenticación de dos factores está disponible en todos los planes, también en el gratuito.

#Activarla

  1. Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha, y luego en Ajustes.

  2. Haz clic en Seguridad.

  3. En Autenticación de dos factores, haz clic en Activar.

    Si Drime te pide tu contraseña, introdúcela para continuar.

  4. Escanea el código QR con tu aplicación de autenticación.

    El panel muestra ahora Termina de activar la autenticación de dos factores. Si no puedes escanear el código, escribe en la aplicación la clave que aparece después de Clave de configuración.

    El panel Autenticación de dos factores con el código QR, la clave de configuración y el campo Código
  5. En Código, introduce el código de 6 dígitos que muestra la aplicación y haz clic en Confirmar.

  6. Haz clic en Descargar códigos o Copiar códigos para guardar tus 8 códigos de recuperación.

    Guárdalos en un lugar seguro, lejos de tu móvil.

  7. Haz clic en He guardado mis códigos de recuperación.

El mensaje La autenticación de dos factores está ahora activada. lo confirma.

#Iniciar sesión con la autenticación de dos factores

Después de la contraseña, Drime te pide un Código de autenticación: Confirma el acceso a tu cuenta introduciendo el código de autenticación de tu aplicación de autenticación. Abre tu aplicación de autenticación, introduce el código actual de Drime y haz clic en Continuar.

Si no tienes el móvil a mano, haz clic en Usar un código de recuperación e introduce uno de tus códigos de recuperación en Código de recuperación. Cada código de recuperación solo funciona una vez. Para volver al código de tu aplicación, haz clic en Usar el código de autenticación.

Después de 5 códigos incorrectos en un minuto, espera un minuto antes de volver a intentarlo.

Iniciar sesión con una clave de acceso no omite este paso: Drime te sigue pidiendo el código después de la clave de acceso.

El paso de dos factores de la página de inicio de sesión, con el campo Código de autenticación y el enlace para usar en su lugar un código de recuperación

#Gestionar tus códigos de recuperación

En Ajustes > Seguridad > Autenticación de dos factores:

  • Mostrar códigos de recuperación muestra tus códigos actuales. Drime te pide antes tu contraseña.

  • Regenerar los códigos de recuperación crea un conjunto nuevo. Los códigos anteriores dejan de funcionar: guarda los nuevos.

Regenéralos después de usar algunos o si crees que alguien los ha visto.

#Desactivarla

En Ajustes > Seguridad > Autenticación de dos factores, haz clic en Desactivar. El mensaje La autenticación de dos factores se ha desactivado. lo confirma.

#Espacios de trabajo que la exigen

El propietario de un espacio de trabajo puede exigir la autenticación de dos factores en los ajustes de seguridad del espacio de trabajo. A los miembros que no la han activado se les pide que lo hagan: Drime muestra Se requiere autenticación de dos factores antes de que puedan usar el espacio de trabajo. El propietario puede hacer excepciones para algunos miembros.

#Si no funciona

Lo que ves

Qué hacer

Two factor authentication is already enabled on this account. Disable it first if you want to set it up again. (la autenticación de dos factores ya está activada en esta cuenta: desactívala antes de volver a configurarla)

La autenticación de dos factores ya está activada. Para pasarla a un móvil nuevo, haz clic en Desactivar y luego otra vez en Activar.

El código se rechaza al iniciar sesión

Los códigos de autenticación dependen del reloj de tu móvil: configura la hora automática. Después de 5 códigos incorrectos en un minuto, espera un minuto.

Ya no tienes tu aplicación de autenticación

Usa un código de recuperación o consulta He perdido el acceso a mis códigos de dos factores.

#Si pierdes el móvil

Consulta He perdido el acceso a mis códigos de dos factores.

#Próximos pasos

¿Te ha resultado útil?