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Mis subidas son lentas

Por qué una subida a Drime va lenta o se queda en Finalizando, qué hace Drime por sí solo cuando se cae la red y qué puedes hacer para acelerarla.

Actualizado Web
El panel de subida con tres archivos en curso en la pestaña Transferencias

Síntomas

  • Una subida tarda mucho más de lo que esperabas.

  • Muchos archivos pequeños se suben despacio, mientras que un archivo grande va rápido.

  • Un archivo se queda en Finalizando al 100 %.

  • Aparece Se ha detectado un problema de red: las subidas están en pausa. Se reintentará en breve.

Posibles causas

Drime no aplica ningún límite de velocidad y ningún plan sube más rápido que otro. Tus archivos van directamente de tu navegador al almacenamiento, así que la velocidad depende de:

  • tu conexión a internet y, sobre todo, su velocidad de subida;

  • tu navegador;

  • el número de archivos: muchos archivos pequeños tardan más que un solo archivo grande del mismo tamaño total.

Los archivos de más de 5 MiB se envían por partes, con hasta 8 transferencias a la vez.

Comprobaciones

  1. Mide la velocidad de subida de tu conexión, por ejemplo con otro servicio.

  2. Mantén abierta la pestaña de Drime y evita que el ordenador entre en suspensión hasta que termine la subida.

  3. Mira el panel de subida: el estado de cada archivo te indica en qué punto está.

Cómo solucionarlo

#El archivo se queda en Finalizando

El archivo ya se ha enviado: Drime está uniendo sus partes y creándolo en tu Drive. Con un archivo grande, puede tardar un rato. Si ya existe un archivo con el mismo nombre, Drime espera a que elijas una opción en Archivos duplicados detectados: comprueba que esta ventana no esté abierta. Consulta Cuando ya existe un archivo con el mismo nombre.

#Las subidas se pausan solas

Cuando la conexión es inestable, Drime vuelve a intentar cada parte por sí solo. Tras 5 fallos seguidos, las subidas se pausan durante 30 segundos con Se ha detectado un problema de red: las subidas están en pausa. Se reintentará en breve. y después se reanudan. Si estás sin conexión, aparece Estás sin conexión: las subidas se reanudarán cuando vuelvas a conectarte. y las subidas se reanudan cuando vuelves a tener conexión.

#Quieres recargar o cerrar la página

Recargar la página cancela las subidas en curso: Drime te avisa con Subidas en curso y Recargar de todos modos. Si recargas de todos modos, puede que la subida vuelva a empezar desde el principio. Con un archivo grande, si vuelves a subir el mismo archivo desde el mismo navegador en un plazo de 6 días, puede que solo se envíen las partes que faltan.

#Un archivo ha fallado

Drime vuelve a intentar un archivo fallido hasta 3 veces. Después, haz clic en Reintentar en su fila, o en Reintentar todo. La fila puede indicar que:

  • la subida ha fallado tras 3 intentos;

  • la subida se ha detenido porque el almacenamiento no ha respondido tras varios intentos;

  • la sesión de subida ha caducado: vuelve a subir el archivo;

  • se ha producido un error de red: comprueba tu conexión o desactiva Cloudflare Rocket Loader.

Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo. Para otros mensajes, consulta La subida falla o se queda bloqueada.

#Las subidas con Drime Desktop son lentas

En Drime Desktop, abre Preferencias > Red y comprueba Límite de velocidad de subida: con Limitar a y un valor, Drime Desktop nunca supera esa velocidad. Por ahora, Automático no aplica ningún límite. Consulta Limitar el ancho de banda y usar un proxy.

¿Sigue sin funcionar?

Si las subidas siguen siendo lentas aunque tu conexión sea rápida, contacta con el soporte indicando el resultado de Copiar los detalles del error si ha fallado algún archivo, tu navegador, el número y el tamaño de los archivos y la velocidad de subida de tu conexión.

¿Te ha resultado útil?