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I miei caricamenti sono lenti

Perché un caricamento su Drime è lento o resta su Finalizzazione in corso, cosa fa Drime da solo quando la rete cade e cosa puoi fare per velocizzarlo.

Aggiornato Web
Il pannello di caricamento con tre file in corso nella scheda Trasferimenti

Sintomi

  • Un caricamento richiede molto più tempo del previsto.

  • Molti file piccoli si caricano lentamente, mentre un file grande va veloce.

  • Un file resta su Finalizzazione in corso al 100%.

  • Compare Problema di rete rilevato, caricamenti in pausa. Nuovo tentativo a breve.

Cause possibili

Drime non applica alcun limite di velocità e nessun piano carica più velocemente di un altro. I tuoi file vanno direttamente dal browser allo spazio di archiviazione, quindi la velocità dipende:

  • dalla tua connessione a internet, e in particolare dalla sua velocità in upload;

  • dal browser;

  • dal numero di file: molti file piccoli richiedono più tempo di un unico file grande della stessa dimensione totale.

I file di oltre 5 MiB vengono inviati in parti, con un massimo di 8 trasferimenti contemporanei.

Verifiche

  1. Misura la velocità in upload della tua connessione, per esempio con un altro servizio.

  2. Tieni aperta la scheda di Drime ed evita che il computer vada in sospensione finché il caricamento non è terminato.

  3. Guarda il pannello di caricamento: lo stato di ogni file ti dice a che punto è.

Come risolvere

#Il file resta su Finalizzazione in corso

Il file è stato inviato: Drime ne sta riunendo le parti e lo sta creando nel tuo Drive. Per un file grande può volerci un po'. Se esiste già un file con lo stesso nome, Drime attende la tua scelta in File duplicati trovati: controlla che questa finestra non sia aperta. Consulta Quando esiste già un file con lo stesso nome.

#I caricamenti vanno in pausa da soli

Quando la connessione è instabile, Drime riprova automaticamente ogni parte. Dopo 5 errori consecutivi, i caricamenti vanno in pausa per 30 secondi con Problema di rete rilevato, caricamenti in pausa. Nuovo tentativo a breve., poi ripartono. Se sei offline, compare Sei offline, i caricamenti riprenderanno quando sarai connesso. e i caricamenti riprendono quando torni online.

#Vuoi ricaricare o chiudere la pagina

Ricaricare la pagina annulla i caricamenti in corso: Drime ti avvisa con Caricamenti in corso e Ricarica comunque. Se ricarichi comunque, il caricamento potrebbe ripartire dall'inizio. Per un file grande, se carichi di nuovo lo stesso file dallo stesso browser entro 6 giorni, possono essere inviate solo le parti mancanti.

#Un file non è riuscito

Drime riprova automaticamente un file non riuscito fino a 3 volte. Dopodiché, fai clic su Riprova nella sua riga, oppure su Riprova tutto. La riga può indicare che:

  • il caricamento non è riuscito dopo 3 tentativi;

  • il caricamento si è bloccato perché lo spazio di archiviazione non ha risposto dopo diversi tentativi;

  • la sessione di caricamento è scaduta: carica di nuovo il file;

  • si è verificato un errore di rete: controlla la connessione o disattiva Cloudflare Rocket Loader.

Controlla la connessione, poi riprova. Per altri messaggi, consulta Il caricamento non riesce o è bloccato.

#I caricamenti con Drime Desktop sono lenti

In Drime Desktop, apri Preferenze > Rete e controlla Limite di velocità di caricamento: con Limita a e un valore, Drime Desktop non supera mai quella velocità. Al momento, Automatico non applica alcun limite. Consulta Limitare la larghezza di banda e usare un proxy.

Il problema persiste?

Se i caricamenti restano lenti anche se la tua connessione è veloce, contatta l'assistenza indicando il risultato di Copia i dettagli dell'errore se un file non è riuscito, il browser, il numero e la dimensione dei file e la velocità in upload della tua connessione.

Ti è stato utile?

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