Vai al contenuto
Centro assistenza

Categorie

Cerca nel Centro assistenzaCtrl K
In questa pagina

Perché un account o un link può essere sospeso

Quando i termini di Drime consentono di sospendere o chiudere un account o di rimuovere contenuti condivisi, cosa vedi in quel caso e cosa puoi fare.

Aggiornato Web

I termini di servizio di Drime stabiliscono quando Drime può sospendere o chiudere un account, oppure rimuovere dei contenuti. Questa pagina li riassume: fanno sempre fede i termini stessi.

#Quando Drime può sospendere o chiudere un account

Secondo i termini, Drime può sospendere o chiudere un account che:

  • viola i termini, comprese le regole di utilizzo accettabile riportate di seguito;

  • resta inattivo per 12 mesi consecutivi.

In questi casi, Drime invia un preavviso ragionevole via e-mail e ti dà la possibilità di risolvere il problema e di esportare prima i tuoi dati.

Drime può intervenire senza preavviso in caso di violazione grave, anche delle regole di utilizzo accettabile, quando esiste un rischio concreto di danni o quando lo impone la legge. In quel caso non è più possibile accedere ai tuoi dati né esportarli.

#Cosa non è consentito

I termini vietano, tra l'altro:

  • contenuti illegali, malware, spam e molestie;

  • tentare di accedere ad account o sistemi senza autorizzazione, o spacciarsi per un'altra persona;

  • sovraccaricare il servizio o rivenderlo;

  • aprire più account gratuiti, o aprire un nuovo account dopo che uno è stato chiuso per violazione dei termini.

#Contenuti condivisi e diritto d'autore

I contenuti segnalati come lesivi del diritto d'autore di qualcuno possono essere rimossi. Segnalazioni ripetute per violazione del diritto d'autore possono portare a una sospensione, e l'account di chi commette violazioni ripetute può essere chiuso.

Se vuoi segnalare tu un link o un contenuto, consulta Segnalare un link o un contenuto abusivo.

#In uno spazio di lavoro

Se il proprietario di uno spazio di lavoro viene sospeso, la sospensione riguarda tutti i membri di quello spazio di lavoro.

#Cosa vedi quando il tuo account è sospeso

Al momento dell'accesso, Drime mostra Questo utente è bannato., oppure Bannito: seguito dal motivo, quando viene indicato.

#Cosa puoi fare

  • Se hai ricevuto un avviso via e-mail, segui le istruzioni per risolvere il problema entro il termine indicato ed esporta i tuoi dati se ti servono.

  • Se pensi che la sospensione sia un errore, contatta l'assistenza Drime dall'indirizzo e-mail del tuo account e spiega la situazione.

#Se non funziona

Cosa vedi

Cosa fare

Questo utente è bannato. all'accesso

Il tuo account è sospeso. Contatta l'assistenza Drime dall'indirizzo e-mail del tuo account.

Bannito: seguito da un motivo

Il motivo spiega la sospensione. Risolvi il problema se puoi, poi contatta l'assistenza Drime.

#Passi successivi

Ti è stato utile?