Waarom een account of link kan worden opgeschort

De servicevoorwaarden van Drime bepalen wanneer Drime een account mag opschorten of sluiten, of inhoud mag verwijderen. Deze pagina vat ze samen: de voorwaarden zelf gelden altijd.

#Wanneer Drime een account mag opschorten of sluiten

Volgens de voorwaarden mag Drime een account opschorten of sluiten dat:

• de voorwaarden schendt, waaronder de regels voor aanvaardbaar gebruik hieronder;

• 12 maanden achter elkaar inactief blijft.

In die gevallen waarschuwt Drime je met een redelijke termijn per e-mail. Je krijgt dan de kans om het probleem op te lossen en eerst je gegevens te exporteren.

Drime kan zonder voorafgaande waarschuwing optreden als de schending ernstig is (ook een schending van de regels voor aanvaardbaar gebruik), als er een reëel risico op schade is of als de wet dat vereist. Je gegevens zijn dan niet meer toegankelijk en kunnen niet meer worden geëxporteerd.

#Wat niet is toegestaan

De voorwaarden verbieden onder meer:

• illegale inhoud, malware, spam en intimidatie;

• proberen zonder toestemming toegang te krijgen tot accounts of systemen, of je voordoen als iemand anders;

• de dienst overbelasten of doorverkopen;

• meerdere gratis accounts aanmaken, of een nieuw account aanmaken nadat een account is gesloten wegens een schending van de voorwaarden.

#Gedeelde inhoud en auteursrecht

Inhoud die is gemeld als inbreuk op iemands auteursrecht, kan worden verwijderd. Herhaalde meldingen van auteursrechtschending kunnen leiden tot een opschorting, en bij herhaalde inbreuk kan het account worden gesloten.

Wil je zelf een link of inhoud melden, lees dan Een link of inhoud melden wegens misbruik.

#In een werkruimte

Wordt de eigenaar van een werkruimte opgeschort, dan heeft dat gevolgen voor alle leden van die werkruimte.

#Wat je ziet als je account is opgeschort

Bij het inloggen toont Drime Deze gebruiker is verbannen., of Verbannen: gevolgd door de reden als die is opgegeven.

#Wat je kunt doen

• Heb je een waarschuwing per e-mail ontvangen, volg dan de instructies daarin om het probleem binnen de gegeven termijn op te lossen, en exporteer zo nodig je gegevens.

• Denk je dat de opschorting een vergissing is, neem dan contact op met de support van Drime vanaf het e-mailadres van je account en leg de situatie uit.

#Als het niet werkt

#Volgende stappen

• Een link of inhoud melden wegens misbruik

• Je gegevens en de AVG

• Je Drime-account verwijderen