Wat er gebeurt als ik mijn opslaglimiet overschrijd of mijn abonnement afloopt

Vooral als je opslaglimiet kleiner wordt:

• je betaalde abonnement loopt af nadat je het hebt opgezegd;

• je stapt over naar een kleiner abonnement;

• je account gaat terug naar het gratis abonnement.

Een opgezegd abonnement houdt zijn opslag tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Voordat je een opzegging bevestigt, laat Drime weten of je boven de limiet zou zitten: Je zou … boven de limiet zitten, dus uploads stoppen totdat je ruimte vrijmaakt. Je bestanden blijven waar ze zijn en er wordt niets verwijderd.

Alles wat gegevens aan je opslag toevoegt: uploaden, kopiëren, een archief uitpakken en bestanden converteren. Drime toont dan Je hebt je beschikbare opslag van … volledig gebruikt. Verwijder bestanden of upgrade je abonnement.

Je kunt je bestanden nog steeds openen, downloaden, delen en herstellen. Boven je limiet zitten betekent niet dat er iets wordt verwijderd.

Breng je bestanden weer onder je limiet of zorg voor meer opslag:

• leeg de prullenbak: bestanden daarin tellen nog mee;

• verwijder bestanden die je niet meer nodig hebt, of oude versies van je bestanden;

• upgrade naar een groter abonnement (Upgraden).

Zie Opslagruimte controleren en vrijmaken en Je abonnement upgraden of wijzigen.

In een werkruimte kunnen bestanden meetellen voor de opslag van de eigenaar. Is die vol, dan zien leden De opslag van de eigenaar van de werkruimte is vol. Er kunnen geen nieuwe bestanden aan deze werkruimte worden toegevoegd totdat de eigenaar ruimte vrijmaakt of zijn abonnement upgradet.

Stuurt iemand je bestanden via een bestandsaanvraag terwijl je opslag vol is, dan ziet die persoon This upload can't be accepted right now. The recipient's storage is full. Let them know so they can free up space. (deze upload kan nu niet worden geaccepteerd. De opslag van de ontvanger is vol. Laat het de ontvanger weten, zodat die ruimte kan vrijmaken).