Naar de inhoud
Helpcentrum

Categorieën

Zoeken in het HelpcentrumCtrl K
Op deze pagina

Je facturen vinden en downloaden

Vind je Drime-facturen en betalingsbewijzen in de factureringsinstellingen, druk ze af of sla ze op, en stel de factuurgegevens erop in.

Bijgewerkt Web

Drime bewaart je facturen in je factureringsinstellingen en stuurt je na elke betaling een betalingsbewijs per e-mail.

#Je facturen vinden

  1. Klik rechtsboven op je avatar en daarna op Instellingen > Facturering.

  2. Scrol naar Facturen.

    Bij elke factuur zie je de datum, waarvoor ze is, het bedrag en de status: Betaald of Onbetaald.

    Het onderdeel Facturen in de factureringsinstellingen
  3. Klik op een factuur om die in een nieuw tabblad te openen.

De factuur opent als een pagina die je kunt afdrukken of opslaan.

De lijst toont je laatste 50 facturen. Is er nog niets bij je in rekening gebracht, dan staat er Nog geen facturen.

#Betalingsbewijzen

Na elke betaling stuurt Drime je een betalingsbewijs per e-mail met de titel “Betalingsbewijs Drime” en de knop Betalingsbewijs bekijken, die de factuur opent. Het betalingsbewijs verschijnt ook in je meldingen.

#Factuurgegevens op je facturen

Je facturen gebruiken de gegevens uit het onderdeel Factuurgegevens op dezelfde pagina:

  • Klanttype: Particulier of Zakelijk;

  • je naam, E-mailadres voor facturen, Land en factuuradres.

Wijzig ze en klik daarna op Factuurgegevens opslaan.

Het onderdeel Factuurgegevens met Klanttype, E-mailadres voor facturen, Land en de adresvelden

Een factuur behoudt de gegevens waarmee ze is uitgegeven: wijzigingen gelden voor je volgende facturen, niet voor facturen die al zijn uitgegeven.

#Als het niet werkt

Wat je ziet

Wat je kunt doen

Nog geen facturen.

Er is nog niets bij je in rekening gebracht. Facturen verschijnen na je eerste betaling.

Een oudere factuur staat niet in de lijst

De lijst toont je laatste 50 facturen. Voor een oudere factuur neem je contact op met de support van Drime.

De e-mail met het betalingsbewijs is niet aangekomen

Controleer je spammap en je meldingen in Drime: daar staat het betalingsbewijs ook.

Een uitgegeven factuur bevat verkeerde gegevens

Corrigeer je Factuurgegevens voor de volgende facturen. Voor een factuur die al is uitgegeven, neem je contact op met de support van Drime.

#Volgende stappen

Was dit nuttig?