Naar de inhoud
Helpcentrum

Categorieën

Zoeken in het HelpcentrumCtrl K
Op deze pagina

Een vergeten wachtwoord opnieuw instellen

Je Drime-wachtwoord vergeten? Vraag per e-mail een resetlink aan, kies een nieuw wachtwoord en lees wat je doet als de link is verlopen.

Bijgewerkt Web

Ben je je wachtwoord vergeten, dan stuurt Drime je per e-mail een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.

#Je wachtwoord opnieuw instellen

  1. Vul op de inlogpagina je e-mailadres in, klik op Doorgaan en daarna op Wachtwoord vergeten?.

  2. Vul op Wachtwoord vergeten je e-mailadres in en klik op Doorgaan.

    De pagina Wachtwoord vergeten met een ingevuld e-mailadres, voordat het verzoek wordt verstuurd
  3. Vul op Het wachtwoord van je account opnieuw instellen twee keer je nieuwe wachtwoord in en bevestig.

Je wachtwoord is opnieuw ingesteld! bevestigt de wijziging. Voor je veiligheid worden alle andere sessies uitgelogd: log opnieuw in op je andere apparaten.

#Als het niet werkt

Probleem

Wat je kunt doen

Dit token voor wachtwoordherstel is ongeldig.

De link is verlopen of al gebruikt. Vraag een nieuwe aan.

We kunnen geen gebruiker met dat e-mailadres vinden.

Controleer het adres, of probeer de andere e-mailadressen die je gebruikt.

Geen e-mail ontvangen

Wacht even en kijk in je spammap. Na 60 seconden kun je een nieuwe link aanvragen.

Was dit nuttig?