Naar de inhoud
Helpcentrum

Categorieën

Zoeken in het HelpcentrumCtrl K
Op deze pagina

Inloggen bij Drime

Log in bij Drime met je e-mailadres en wachtwoord of een passkey, vul je 2FA-code in als je die gebruikt, en lees wat je doet als inloggen geblokkeerd is.

Bijgewerkt Web

Je logt in met je e-mailadres en daarna met je wachtwoord of een passkey.

#Inloggen

  1. Open https://app.drime.cloud, of klik op drime.cloud op Inloggen.

  2. Vul onder Welkom bij Drime je e-mailadres in en klik op Doorgaan.

    De stap Welkom bij Drime met een ingevuld demo-e-mailadres, voor de klik op Doorgaan
  3. Vul onder Welkom terug je wachtwoord in en klik op Doorgaan.

    De stap Welkom terug met het ingevulde e-mailadres, het wachtwoordveld en Inloggen met een passkey
  4. Heb je tweestapsverificatie ingeschakeld, vul dan je code in.

    Gebruik de code uit je authenticator-app. Heb je je telefoon niet bij de hand, klik dan op Gebruik in plaats daarvan een herstelcode en vul een van je herstelcodes in.

    De stap voor de verificatiecode na het wachtwoord, met een leeg veld

Drime onthoudt je op dit apparaat: je hoeft daarvoor geen vakje aan te vinken.

Na het inloggen biedt Drime je mogelijk Log de volgende keer sneller in aan: met Een passkey toevoegen stel je er een in, met Niet nu sla je dit over.

#Met een passkey

Klik in de stap Welkom terug op Inloggen met een passkey en bevestig op je apparaat, bijvoorbeeld met Face ID, Touch ID of Windows Hello. Staat tweestapsverificatie aan, dan vraagt Drime na de passkey toch nog om je code. Zie Passkeys.

#Op je andere apparaten

Drime Desktop en de mobiele app gebruiken hetzelfde account. Zie In- en uitloggen bij Drime Desktop en De mobiele app van Drime installeren en bijwerken.

#Als je niet kunt inloggen

Melding

Wat je kunt doen

Ongeldig e-mailadres of wachtwoord. of Deze inloggegevens komen niet overeen met onze gegevens.

Controleer het e-mailadres en het wachtwoord. Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op Wachtwoord vergeten?: zie Een vergeten wachtwoord opnieuw instellen.

Te veel inlogpogingen. Probeer het over … seconden opnieuw.

Na 5 mislukte pogingen binnen een minuut wordt inloggen tijdelijk geblokkeerd. Wacht de aangegeven tijd af en probeer het dan opnieuw.

Je bent uitgelogd omdat je sessie is verlopen. Log opnieuw in.

Log opnieuw in.

Deze gebruiker is verbannen.

Het account is geschorst. Neem contact op met support.

Meer situaties: Ik kan niet inloggen.

#Meldingen van nieuwe logins

Wordt je account gebruikt vanuit een nieuwe browser of een nieuw systeem, dan stuurt Drime je een e-mail: Nieuwe login op je …-account. Was jij het niet, wijzig dan meteen je wachtwoord en controleer je sessies: zie Ik heb een melding over een nieuwe login ontvangen.

Was dit nuttig?