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Cosa succede se supero lo spazio di archiviazione o il mio piano scade

Se i file occupano più spazio di quello previsto dal piano, i caricamenti si fermano ma non viene eliminato nulla. Cosa funziona ancora e come ricaricare.

Aggiornato Web

Il tuo limite di spazio di archiviazione corrisponde allo spazio del tuo piano, o del piano gratuito, più gli eventuali bonus ottenuti invitando amici. Se i tuoi file occupano più spazio, i caricamenti si fermano, ma i file restano dove sono e non viene eliminato nulla.

Quando i miei file possono superare il limite?

Soprattutto quando il limite di spazio si riduce:

  • il piano a pagamento termina dopo che l'hai disdetto;

  • passi a un piano con meno spazio;

  • l'account torna al piano gratuito.

Un piano disdetto mantiene il suo spazio fino alla fine del periodo già pagato. Prima che tu confermi una disdetta, Drime ti avvisa se supereresti il limite: Saresti … oltre il limite, quindi i caricamenti si fermano finché non liberi spazio. I tuoi file restano dove sono e non viene eliminato nulla.

Cosa smette di funzionare?

Tutto ciò che aggiunge dati al tuo spazio di archiviazione: caricare, copiare, estrarre un archivio e convertire file. Drime mostra allora Hai esaurito lo spazio disponibile di …. Elimina alcuni file o passa a un piano superiore.

Cosa continua a funzionare?

Puoi ancora aprire, scaricare, condividere e ripristinare i tuoi file. Il superamento del limite non comporta l'eliminazione di alcun file.

Come faccio a tornare a caricare file?

Riporta i file entro il limite oppure ottieni più spazio:

  • svuota il cestino: i file che contiene contano ancora;

  • elimina i file che non ti servono più o le vecchie versioni dei file;

  • passa a un piano con più spazio (Aggiorna il piano).

Consulta Controllare e liberare spazio di archiviazione e Passare a un piano superiore o cambiare piano.

E per gli spazi di lavoro e le richieste di file?

In uno spazio di lavoro, i file possono essere conteggiati nello spazio di archiviazione del proprietario. Quando è pieno, i membri vedono Lo spazio di archiviazione del proprietario dello spazio di lavoro è pieno. Non è possibile aggiungere nuovi file finché il proprietario non libera spazio o non passa a un piano superiore.

Quando qualcuno ti invia file tramite una richiesta di file e il tuo spazio di archiviazione è pieno, vede This upload can't be accepted right now. The recipient's storage is full. Let them know so they can free up space. (il caricamento non può essere accettato: lo spazio di archiviazione del destinatario è pieno)

#Se non funziona

Cosa vedi

Cosa fare

Hai esaurito lo spazio disponibile di …. Elimina alcuni file o passa a un piano superiore.

Libera spazio o passa a un piano superiore, poi riprova.

Hai svuotato il cestino ma i caricamenti continuano a non riuscire

I file potrebbero superare ancora il limite: controlla Impostazioni > Spazio di archiviazione ed elimina le vecchie versioni o altri file.

Lo spazio di archiviazione del proprietario dello spazio di lavoro è pieno. …

Solo il proprietario dello spazio di lavoro può liberare spazio o passare a un piano superiore. Avvisalo.

#Passi successivi

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