Ho ricevuto un avviso di nuovo accesso

Drime ti invia un'e-mail quando il tuo account viene usato da un nuovo browser o sistema. Verifica se l'accesso è tuo e, se non lo è, proteggi l'account.

Aggiornato 19 ottobre 2026Web

Impostazioni > Sicurezza, Browser web: i browser connessi all'account demo, questo per primo, con l'ultima attività; nessuna disconnessione

Sintomi

Hai ricevuto un'e-mail da Drime con oggetto Nuovo accesso al tuo account ….

Cause possibili

Drime invia questa e-mail quando viene effettuato l'accesso al tuo account da un browser e da un sistema che non ha mai visto prima. Spesso sei tu: un nuovo computer, un nuovo browser o un browser i cui dati sono stati cancellati. Non puoi disattivare questo avviso.

Verifiche

Leggi l'e-mail: indica l'ora dell'accesso, il browser, il sistema e l'indirizzo IP.
Apri Impostazioni > Sicurezza e guarda Browser web: elenca ogni browser connesso al tuo account, con l'ultima attività, l'indirizzo IP e la posizione.

Come risolvere

#Hai effettuato tu l'accesso

Non devi fare nulla. Drime invia questo avviso solo per un browser e un tipo di dispositivo che non ha mai visto sul tuo account.

#Non hai effettuato tu l'accesso, o hai dei dubbi

Cambia subito la password: consulta Cambiare la tua password. Quando la cambi, le altre sessioni vengono disconnesse.
In Impostazioni > Sicurezza, sotto Browser web, controlla di nuovo l'elenco e usa Disconnetti le altre sessioni se c'è ancora un browser che non riconosci. Consulta Visualizzare e chiudere le sessioni dei tuoi dispositivi.
Attiva l'autenticazione a due fattori, così la sola password non basta più per accedere: consulta Attivare l'autenticazione a due fattori.

Il problema persiste?

Se non riesci più ad accedere, o vedi file o condivisioni che non hai creato, contatta l'assistenza e descrivi cosa hai notato.

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