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Un video non viene riprodotto

Un video non viene riprodotto, o è senza audio, nell'app web Drime? Ripara l'audio, convertilo nel browser o scaricalo per guardarlo sul computer.

Aggiornato Web
Video demo in riproduzione con un sottotitolo sullo schermo e il pannello Sottotitoli aperto: Aggiungi una traccia di sottotitoli, Genera i sottotitoli automaticamente e una traccia in inglese, attiva

#Formati video

Formato

Cosa succede quando lo apri

MP4, MOV, M4V, WebM, MKV, OGG e OGV, 3GP

Viene riprodotto subito nel lettore di Drime, purché il tuo browser sappia decodificare il codec del video.

AVI, WMV, TS, M2TS, MTS, VOB e altri formati video

Drime riproduce una copia MP4 creata per il web: preparata dopo il caricamento, oppure convertita nel tuo browser quando apri il video, con l'avanzamento visibile.

Un video il cui codec non può essere decodificato dal browser

Drime mostra This video uses a codec your browser can't decode (…). (questo video usa un codec che il tuo browser non riesce a decodificare) o This video can't be played in the browser. (questo video non può essere riprodotto nel browser) con Scarica, e Converti in questo browser quando la conversione può avvenire nel tuo browser.

Converti in questo browser non viene proposto per i file molto grandi, né nella pagina di un link di condivisione. La conversione avviene sul tuo dispositivo e può richiedere qualche minuto. Altrimenti, scarica il video e riproducilo in un player desktop come VLC.

#Il video si riproduce senza audio

Se vedi le immagini ma non senti nulla, probabilmente la traccia audio usa un codec che il tuo browser non riesce a riprodurre, spesso AC-3 o DTS in un file MKV. Per i video MKV, AVI, WMV, TS, M2TS, MTS e VOB, Drime mostra allora Codec audio non supportato (AC3), con il nome del codec, oppure This audio track can't be played in the browser (questa traccia audio non può essere riprodotta nel browser).

  • Fai clic su Ripara l'audio: Drime mantiene le immagini e converte solo l'audio. La versione con l'audio viene conservata, quindi da quel momento il video si riproduce sempre con l'audio, su qualsiasi dispositivo.

  • Ripara l'audio è disponibile per i file fino a 1,5 GB, e non nella pagina di un link di condivisione. Altrimenti, scarica il video e riproducilo in un'app come VLC.

I browser riproducono l'audio AAC, MP3, Opus, Vorbis, FLAC e PCM. Un video senza alcuna traccia audio non mostra nessun messaggio.

Sintomi

  • Il video non parte, oppure il lettore indica che il formato non può essere riprodotto.

Come risolvere

#Convertirlo nel browser

Quando il tuo browser non riesce a riprodurre il formato del video, Drime propone Converti in questo browser. Fai clic sul pulsante: la conversione avviene nel tuo browser.

#Scaricarlo

Se la conversione non basta, scarica il video e riproducilo con un player sul tuo computer. Consulta Scaricare file e cartelle.

#Provare un altro browser

Non tutti i browser supportano gli stessi formati video. Apri Drime in un altro browser recente e riprova.

Il problema persiste?

Se un formato comune come MP4 non viene riprodotto, contatta l'assistenza indicando il formato del file, la sua dimensione e il browser che usi.

Ti è stato utile?

Contatta l'assistenza

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