Il backup delle foto del telefono non funziona

Backup attivo, ma le foto restano in attesa, non vengono salvate o sono ignorate? Controlla lo stato del backup, le impostazioni e i limiti del telefono.

Aggiornato 22 ottobre 2026AndroidiOS

Sintomi

Il backup è attivo, ma le nuove foto non compaiono in Drime.
Le foto restano In coda oppure lo stato del backup mostra Errori.
Alcune foto mostrano Ignorato, nuovo tentativo alla prossima scansione.
Nello stato del backup compare Il backup automatico è disattivato.

Verifiche

Apri Impostazioni > Backup, poi Vedi lo stato del backup (presente anche nel pannello dei trasferimenti) e controlla i contatori: Rilevati, Di cui è stato fatto il backup, Caricati, Duplicati, Errori, Caricamento e In coda.
In Impostazioni > Backup, verifica che l'interruttore mostri Il backup è ATTIVO nello spazio di lavoro che stai guardando: ogni spazio di lavoro ha la propria impostazione.
Verifica nelle impostazioni del telefono che Drime abbia ancora accesso alle tue foto.
Controlla la connessione: per impostazione predefinita, il backup delle foto avviene solo tramite Wi-Fi.
Se Richiedi la ricarica è attivo, metti in carica il telefono.
Verifica che lo spazio di archiviazione Drime non sia pieno.

Come risolvere

#Il backup è disattivato

Se lo stato mostra Il backup automatico è disattivato, tocca Apri le impostazioni di backup e attiva il backup. Consulta Eseguire il backup di foto e video del telefono.

#Accesso alle foto necessario

Se l'app mostra Accesso alle foto necessario, Drime non può più leggere le tue foto. Apri le impostazioni del telefono, trova l'app Drime, consenti l'accesso alle foto e torna nell'app.

#Foto in attesa del Wi-Fi

Per impostazione predefinita, Drime non usa i dati mobili. Connettiti a una rete Wi-Fi oppure attiva Usa i dati mobili in Impostazioni > Backup.

#Foto in errore

In Stato del backup, tocca Riprova tutto. I trasferimenti interrotti da una perdita di connessione riprendono da soli quando Riprendi i trasferimenti automaticamente è attiva, come avviene per impostazione predefinita.

#Foto ignorate

Una foto contrassegnata come Ignorato, nuovo tentativo alla prossima scansione viene ritentata automaticamente. Una foto contrassegnata come Backup già effettuato è già in Drime: un file identico non viene mai caricato due volte. Una foto che hai eliminato da Drime non viene mai più inclusa nel backup.

Se una foto è contrassegnata come Stesso nome nel cloud, ignorato (tua impostazione), esiste già un file con lo stesso nome e l'impostazione Caricamenti duplicati la fa ignorare. Per questa impostazione, consulta Scansionare documenti con il telefono.

#Foto spostate o copiate in una cartella

Nelle versioni recenti dell'app, anche le foto che sposti o copi in una cartella scelta per il backup vengono trovate e salvate. Se mancano ancora, aggiorna l'app.

Quando disattivi e riattivi il backup, l'app analizza di nuovo tutte le foto: il primo backup successivo può richiedere un po' di tempo.

#Foto archiviate in iCloud

Su iPhone, una foto conservata solo in iCloud mostra Download da iCloud… mentre Drime la recupera, poi viene inclusa nel backup.

#Il backup non funziona in background

Su iPhone, il backup in background dipende da quando iOS consente all'app di funzionare.
Su Android, quando l'app mostra Caricamento in background, tocca Disattiva l'ottimizzazione: altrimenti i telefoni Samsung, Xiaomi e Huawei bloccano i caricamenti quando l'app è chiusa.

#Spazio di archiviazione pieno

Quando lo spazio di archiviazione Drime è pieno, il backup si interrompe e una notifica indica Lo spazio di archiviazione cloud è pieno, backup interrotto. Libera spazio o passa a un piano superiore per continuare. Consulta Il mio spazio di archiviazione è pieno.

#Ricevere un avviso sui backup non riusciti

Vai in Impostazioni > Notifiche e imposta Notifica i backup non riusciti. Per impostazione predefinita, l'app ti avvisa dopo 2 ore. Quando tutto è terminato, lo stato del backup mostra Il backup è completo.

Il problema persiste?

Se il backup delle foto continua a non funzionare, contatta l'assistenza Drime indicando quale telefono e quale versione dell'app usi. Consulta Contattare l'assistenza Drime.

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