Penso che qualcun altro stia usando il mio account

Qualcuno potrebbe avere la tua password o l'accesso al tuo account Drime? Segui questi passaggi in ordine per bloccarlo e proteggere l'account.

Aggiornato 22 ottobre 2026Web

Se hai ricevuto un avviso di accesso che non riconosci, vedi file che non hai toccato o pensi che la tua password sia trapelata, agisci subito. Segui questi passaggi in ordine: i primi tagliano fuori l'altra persona.

#1. Cambiare la password

Vai su Impostazioni > Sicurezza, poi Aggiorna la password. Scegli una password che non hai mai usato altrove.

Cambiare la password chiude tutte le altre sessioni, quindi l'altra persona perde l'accesso. Consulta Cambiare la tua password.

Se non riesci più ad accedere, vai direttamente all'ultima sezione, Se non riesci più ad accedere.

#2. Disconnettere i browser che non riconosci

In Impostazioni > Sicurezza, Browser web elenca tutti i browser connessi al tuo account, con l'ultima attività, l'indirizzo IP e la posizione. Fai clic su Disconnetti le altre sessioni per chiuderle tutte tranne la tua.

Le sezioni Browser web e Dispositivi e app delle impostazioni di sicurezza

Consulta Visualizzare e chiudere le sessioni dei tuoi dispositivi.

#3. Scollegare dispositivi, app e token sconosciuti

In Impostazioni > Sicurezza, sotto Dispositivi e app, fai clic su Disconnetti accanto a tutto ciò che non riconosci: un'app Drime, l'estensione per browser o un'app di terze parti.
In Impostazioni > Sviluppatori, controlla i Token di accesso API e revoca ogni token che non hai creato. Consulta Creare un token API.

#4. Controllare l'indirizzo e-mail

In Impostazioni > Account, controlla che l'Indirizzo e-mail sia ancora il tuo. Se è stato cambiato, ripristinalo: consulta Cambiare il tuo indirizzo e-mail. Se non ci riesci, contatta l'assistenza (passaggio 7).

#5. Attivare l'autenticazione a due fattori

Con l'autenticazione a due fattori, la sola password non basta più per accedere. Attivala in Impostazioni > Sicurezza e conserva i codici di recupero. Consulta Attivare l'autenticazione a due fattori.

Una passkey è un altro modo per accedere senza digitare la password: consulta Accedere con una passkey.

#6. Controllare i file

I file eliminati restano nel Cestino per 30 giorni: ripristinali da lì entro questo periodo. Consulta Ripristinare file eliminati dal cestino.
Un file modificato può tornare a una versione precedente: consulta Ripristinare una versione precedente di un file.
Controlla i tuoi link di condivisione e le persone con cui condividi: consulta Modificare o rimuovere l'accesso e interrompere la condivisione.

#7. Avvisare l'assistenza Drime

Apri il menu Aiuto, poi Contatta l'assistenza. Scegli Account e accesso, descrivi cosa è successo e quando, poi fai clic su Invia la richiesta. Consulta Contattare l'assistenza Drime.

#Se non riesci più ad accedere

Ricevi ancora le e-mail al tuo indirizzo: nella pagina di accesso, fai clic su Password dimenticata? per impostare una nuova password.
Hai perso i codici a due fattori, oppure il tuo indirizzo e-mail è stato cambiato: consulta Non riesco più ad accedere alla mia e-mail o al mio account, poi contatta l'assistenza.

#Se non funziona

Cosa vedi	Cosa fare
La password fornita non corrisponde alla tua password attuale.	Digita di nuovo la password attuale. Se non la ricordi più, esci e usa Password dimenticata? nella pagina di accesso.
Questa password è troppo facile da indovinare. Allungala, oppure mescola parole senza alcun legame tra loro.	Scegli una password più lunga, fatta di più parole senza legame tra loro.
Non ricevi più le e-mail di Drime	Il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere stato cambiato. Consulta Non riesco più ad accedere alla mia e-mail o al mio account, poi contatta l'assistenza.

#Passi successivi

Ti è stato utile?

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