我觉得有其他人在使用我的账户

如果您收到了不认识的登录提醒、看到自己没动过的文件发生了变化，或认为密码已经泄露，请立即采取行动。请依次执行以下步骤：前几个步骤会将对方拒之门外。

#1. 修改密码

前往设置 > 安全性，然后点击更新密码。请选择一个从未在其他地方使用过的密码。

修改密码会让您退出其他所有会话，对方因此会失去访问权限。请参阅修改密码。

如果您已经无法登录，请直接跳到最后一节“无法再登录时”。

#2. 让您不认识的浏览器退出登录

在设置 > 安全性中，网页浏览器会列出所有登录您账户的浏览器，以及其最后活动时间、IP 地址和位置。点击注销其他会话，即可让您当前使用的浏览器以外的所有浏览器退出登录。

请参阅查看您的会话和设备并退出登录。

#3. 断开不明设备、应用和令牌的连接

• 在设置 > 安全性的设备与应用程序下，针对任何您不认识的项目点击中断连接：Drime 应用、浏览器扩展或第三方应用。

• 在设置 > 开发人员中，检查 API 访问令牌，并撤销任何不是您创建的令牌。请参阅创建 API 令牌。

#4. 检查您的邮箱地址

在设置 > 账户中，确认电子邮件地址仍然是您的。如果地址被更改了，请改回来：请参阅更改邮箱地址。如果无法改回，请联系客服（步骤 7）。

#5. 开启双重验证

开启双重验证后，仅凭密码就无法再登录。请在设置 > 安全性中开启，并保存您的恢复码。请参阅开启双重验证。

通行密钥是另一种无需输入密码就能登录的方式：请参阅使用通行密钥登录。

#6. 检查您的文件

• 已删除的文件会在垃圾桶中保留 30 天：请在此期间从那里还原。请参阅从垃圾桶还原已删除的文件。

• 被更改的文件可以回到较早的版本：请参阅还原文件的历史版本。

• 检查您的分享链接和您分享的对象：请参阅更改或移除访问权限并停止分享。

#7. 告知 Drime 客服

打开“帮助”菜单，然后点击联系客服支持。选择账户与登录，说明发生了什么以及发生的时间，然后点击送出请求。请参阅联系 Drime 客服。

#无法再登录时

• 如果您仍能收到该地址的邮件：请在登录页面上点击忘记密码了吗？，设置新密码。

• 如果您丢失了双重验证码，或邮箱地址被更改了：请参阅我无法再访问我的邮箱或账户，然后联系客服。

#遇到问题时

#后续步骤

• 我收到了新的登录提醒

• 查看您的会话和设备并退出登录

• 开启双重验证