跳到主要内容
帮助中心

分类

搜索帮助中心Ctrl K
本页内容

我没有收到验证码

用于验证 Drime 账户的 6 位数验证码没有收到,或者输入后被拒绝?请先检查以下几点,再重新获取验证码。

更新于 Web

注册后,Drime 会发送一个 6 位数验证码来验证您的邮箱地址。在您输入验证码之前,Drime 只会显示验证您的电子邮件页面。

“验证您的电子邮件”页面:验证码输入框、“下一步”、垃圾邮件文件夹提示、“重新发送验证码”和“注销”

症状

  • 没有收到包含验证码的邮件。

  • 验证码被拒绝,页面显示您输入的验证码不正确。、此验证码已过期。请重新要求一组新的。

检查项

  1. 检查垃圾邮件文件夹。请查找主题以下列文字开头的邮件:您的代码为:

  2. 检查页面上显示的地址:请输入我们发送至 … 的验证码。如果地址有误,请点击注销,再用正确的地址重新注册。

  3. 确认您使用的是最新的验证码:每次重新获取后,之前的验证码都会失效。

解决方法

#没有收到验证码或验证码已过期

点击重新发送验证码。系统会发送新的验证码,之前的验证码随即失效。验证码在 30 分钟内有效。

#验证码被拒绝

只输入最新一封邮件中的 6 位数字。如果您获取过多个验证码,较早的验证码都已失效。

#尝试次数过多

每分钟最多可以重新发送或输入验证码 6 次。请等待一分钟后再试。

仍未解决?

如果重新发送后过了几分钟仍未收到验证码,请使用注册时的邮箱地址发送邮件至 contact@drime.cloud,并说明您收不到验证码。

这篇文章对您有帮助吗?