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我沒有收到驗證碼

用來驗證 Drime 帳戶的 6 位數驗證碼沒有寄達,或輸入後被拒絕?請先檢查以下幾點,再重新索取驗證碼。

更新於 Web

註冊後,Drime 會傳送 6 位數驗證碼來驗證您的電子郵件地址。在您輸入驗證碼之前,Drime 只會顯示驗證您的電子郵件頁面。

「驗證您的電子郵件」頁面:驗證碼欄位、「下一步」、垃圾郵件資料夾提示、「重新傳送驗證碼」和「登出」

症狀

  • 沒有收到含驗證碼的郵件。

  • 驗證碼被拒絕,畫面顯示您輸入的驗證碼不正確。、此驗證碼已過期。請重新要求一組新的。

檢查項目

  1. 檢查垃圾郵件資料夾。請尋找主旨開頭為以下文字的郵件:您的代碼為:

  2. 檢查頁面上顯示的地址:請輸入我們傳送至 … 的驗證碼。如果地址有誤,請按一下登出,再使用正確的地址重新註冊。

  3. 確認您使用的是最新的驗證碼:每次重新索取,先前的驗證碼都會失效。

解決方法

#沒有收到驗證碼或驗證碼已過期

按一下重新傳送驗證碼。系統會寄出新的驗證碼,先前的驗證碼隨即失效。驗證碼的有效時間為 30 分鐘。

#驗證碼被拒絕

只輸入最新一封郵件中的 6 位數字。如果您索取過多組驗證碼,較早的驗證碼都已失效。

#嘗試次數過多

每分鐘最多可以重新傳送或輸入驗證碼 6 次。請等一分鐘後再試。

仍無法解決?

如果重新傳送後過了幾分鐘仍未收到驗證碼,請使用註冊時的地址寫信至 contact@drime.cloud,並說明您收不到驗證碼。

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