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使用驗證碼確認簽署者的身分

要求簽署者在開啟文件前輸入以電子郵件或簡訊傳送的驗證碼,並了解進階簽署的一次性簽署驗證碼如何運作。

更新於 Web

您可以要求簽署者證明自己就是您傳送文件的對象:他們必須先輸入 6 位數驗證碼,才能看到文件。驗證碼會寄到他們的電子郵件地址,或以簡訊傳送到他們的手機。

#要求驗證碼的兩種方式

驗證方式

設定位置

適用對象

簡訊驗證碼

簽署者步驟中的每位簽署者

該要求中的該位簽署者

電子郵件驗證碼

簽署的偏好設定

您傳送的每個要求中的每位簽署者

您可以同時使用兩種方式。簽署者會先確認電子郵件驗證碼,再確認簡訊驗證碼。

#要求某位簽署者輸入簡訊驗證碼

  1. 在簽署者步驟中,於該簽署者的卡片上開啟簡訊驗證 (2FA)。

  2. 選擇國家/地區,然後輸入簽署者的手機號碼。

  3. 照常完成要求,然後傳送。

「簽署者」步驟中的一張簽署者卡片,已開啟「簡訊驗證 (2FA)」,並顯示國家/地區選擇器和電話號碼

簽署者開啟連結時,會看到需要電話驗證。他們按一下傳送驗證碼,輸入以簡訊收到的驗證碼,然後按一下驗證。

#要求每位簽署者輸入電子郵件驗證碼

  1. 前往工具 > 簽署,然後按一下偏好設定。

  2. 在一般分頁中,開啟 Form preferences(表單偏好設定)。

  3. 開啟要求電子郵件驗證(2FA),然後按一下儲存。

簽署的偏好設定「一般」分頁,已展開 Form preferences,並開啟「要求電子郵件驗證(2FA)」

從此以後,簽署者開啟連結時會看到需要電子郵件驗證。他們按一下傳送驗證碼,輸入電子郵件中的驗證碼,然後按一下驗證。文件接著就會開啟。

簽署頁面要求輸入以電子郵件傳送的驗證碼,並顯示「驗證」按鈕

#進階簽署的簽署驗證碼

如果您在簽名步驟中選擇了進階簽署,每位簽署者在簽署時都要以一次性驗證碼確認簽名:

  • 驗證碼會以電子郵件傳送。若要改以簡訊傳送,請在簽署者的卡片上開啟以簡訊傳送簽署驗證碼,並輸入其手機號碼;

  • 簽署者按一下傳送我的簽署驗證碼,然後輸入 6 位數驗證碼。畫面會說明驗證碼將在 5 分鐘後失效;

  • 輸錯 5 次後,簽署者必須申請新的驗證碼。

即使開啟了要求電子郵件驗證(2FA),進階簽署也不會在文件開啟前增加任何驗證:簽署者會在簽署時,透過簽署驗證碼完成一次身分識別。

#遇到問題時

簽署者看到的狀況

處理方式

沒有收到驗證碼

按一下沒有收到驗證碼?再試一次。若是電子郵件驗證碼,請檢查垃圾郵件資料夾。若是簡訊,請向寄件者確認號碼。

簽署驗證碼無效。

驗證碼錯誤或輸入有誤。請重新輸入,或傳送新的驗證碼。

嘗試次數過多。請重新申請簽署驗證碼。

已輸錯 5 次。請再按一次傳送我的簽署驗證碼,並使用新的驗證碼。

驗證碼已過期

申請新的驗證碼,然後立即輸入。

#後續步驟

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