使用驗證碼確認簽署者的身分
要求簽署者在開啟文件前輸入以電子郵件或簡訊傳送的驗證碼,並了解進階簽署的一次性簽署驗證碼如何運作。
您可以要求簽署者證明自己就是您傳送文件的對象:他們必須先輸入 6 位數驗證碼,才能看到文件。驗證碼會寄到他們的電子郵件地址,或以簡訊傳送到他們的手機。
#要求驗證碼的兩種方式
驗證方式 | 設定位置 | 適用對象 |
|---|---|---|
簡訊驗證碼 | 簽署者步驟中的每位簽署者 | 該要求中的該位簽署者 |
電子郵件驗證碼 | 簽署的偏好設定 | 您傳送的每個要求中的每位簽署者 |
您可以同時使用兩種方式。簽署者會先確認電子郵件驗證碼,再確認簡訊驗證碼。
#要求某位簽署者輸入簡訊驗證碼
在簽署者步驟中,於該簽署者的卡片上開啟簡訊驗證 (2FA)。
選擇國家/地區,然後輸入簽署者的手機號碼。
照常完成要求,然後傳送。

簽署者開啟連結時,會看到需要電話驗證。他們按一下傳送驗證碼,輸入以簡訊收到的驗證碼,然後按一下驗證。
#要求每位簽署者輸入電子郵件驗證碼
前往工具 > 簽署,然後按一下偏好設定。
在一般分頁中,開啟 Form preferences(表單偏好設定)。
開啟要求電子郵件驗證(2FA),然後按一下儲存。

從此以後,簽署者開啟連結時會看到需要電子郵件驗證。他們按一下傳送驗證碼,輸入電子郵件中的驗證碼,然後按一下驗證。文件接著就會開啟。

#進階簽署的簽署驗證碼
如果您在簽名步驟中選擇了進階簽署,每位簽署者在簽署時都要以一次性驗證碼確認簽名:
驗證碼會以電子郵件傳送。若要改以簡訊傳送,請在簽署者的卡片上開啟以簡訊傳送簽署驗證碼,並輸入其手機號碼;
簽署者按一下傳送我的簽署驗證碼,然後輸入 6 位數驗證碼。畫面會說明驗證碼將在 5 分鐘後失效;
輸錯 5 次後,簽署者必須申請新的驗證碼。
即使開啟了要求電子郵件驗證(2FA),進階簽署也不會在文件開啟前增加任何驗證:簽署者會在簽署時,透過簽署驗證碼完成一次身分識別。
#遇到問題時
簽署者看到的狀況 | 處理方式 |
|---|---|
沒有收到驗證碼 | 按一下沒有收到驗證碼?再試一次。若是電子郵件驗證碼,請檢查垃圾郵件資料夾。若是簡訊,請向寄件者確認號碼。 |
簽署驗證碼無效。 | 驗證碼錯誤或輸入有誤。請重新輸入,或傳送新的驗證碼。 |
嘗試次數過多。請重新申請簽署驗證碼。 | 已輸錯 5 次。請再按一次傳送我的簽署驗證碼,並使用新的驗證碼。 |
驗證碼已過期 | 申請新的驗證碼,然後立即輸入。 |
#後續步驟
這篇文章有幫助嗎?