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Verificar a identidade dos seus signatários com um código

Peça aos signatários um código por e-mail ou SMS antes de abrirem seu documento e veja como funciona o código de assinatura único da assinatura avançada.

Atualizado em Web

Você pode exigir que seus signatários provem que são as pessoas a quem você enviou o documento: eles digitam um código de 6 dígitos antes de ver o documento. O código vai para o endereço de e-mail deles ou, por SMS, para o celular deles.

#Duas formas de pedir um código

Verificação

Onde você a define

Vale para

Código por SMS

Etapa Signatários, em cada signatário

Esse signatário, nessa solicitação

Código por e-mail

Preferências do Drime Sign

Todos os signatários de todas as solicitações que você envia

Você pode usar as duas. Nesse caso, o signatário confirma primeiro o código por e-mail e depois o código por SMS.

#Pedir um código por SMS a um signatário

  1. Na etapa Signatários, no cartão do signatário, ative Verificação por SMS (2FA).

  2. Escolha o país e digite o número de celular do signatário.

  3. Continue a solicitação normalmente e envie-a.

O cartão de um signatário na etapa Signatários com Verificação por SMS (2FA) ativada, o seletor de país e um número de telefone

Quando o signatário abre o link, ele vê Verificação por telefone obrigatória. Ele clica em Enviar o código, digita o código recebido por SMS e clica em Verificar.

#Pedir um código por e-mail a todos os signatários

  1. Acesse Ferramentas > Assinar e clique em Preferências.

  2. Na aba Geral, abra Form preferences (preferências do formulário).

  3. Ative Exigir a verificação por e-mail (2FA) e clique em Salvar.

As Preferências do Assinar, aba Geral, com Form preferences aberto e Exigir a verificação por e-mail (2FA) ativado

A partir daí, os signatários veem Verificação de e-mail obrigatória quando abrem o link. Eles clicam em Enviar o código, digitam o código do e-mail e clicam em Verificar. Em seguida, o documento se abre.

A página de assinatura pedindo o código enviado por e-mail, com o botão Verificar

#O código de assinatura da assinatura avançada

Se você escolheu Assinatura avançada na etapa Assinatura, cada signatário confirma a assinatura com um código de uso único no momento em que assina:

  • o código vai por e-mail. Para enviá-lo por SMS, ative Enviar o código de assinatura por SMS no cartão do signatário e digite o número de celular dele;

  • o signatário clica em Enviar meu código de assinatura e digita o código de 6 dígitos. A tela informa que ele expira em 5 minutos;

  • depois de 5 códigos errados, o signatário precisa pedir um novo.

A assinatura avançada não acrescenta nenhuma verificação antes da abertura do documento, mesmo com Exigir a verificação por e-mail (2FA) ativado: o signatário é identificado uma única vez, pelo código de assinatura, no momento em que assina.

#Se não funcionar

O que o signatário vê

O que fazer

Nenhum código chega

Clique em Não recebeu o código? Tente novamente. Para um código por e-mail, verifique a pasta de spam. Para um SMS, confirme o número com o remetente.

Código de assinatura inválido.

O código está errado ou foi digitado incorretamente. Digite-o de novo ou envie um novo.

Tentativas demais. Solicite um novo código de assinatura.

Foram digitados 5 códigos errados. Clique de novo em Enviar meu código de assinatura e use o novo código.

O código expirou

Peça um novo código e digite-o imediatamente.

#Próximos passos

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