Um link compartilhado não funciona

Alguém não consegue abrir, desbloquear ou baixar pelo seu link do Drime? Confira as configurações do link e descubra a causa pela mensagem exibida.

Atualizado em 19 de outubro de 2026Web

Sintomas

A pessoa que abre o seu link vê uma destas mensagens ou não consegue baixar.

Verificações

Abra o link você mesmo em uma janela anônima do navegador, sem login, para ver o que os visitantes veem.
Confira em Compartilhar > Configurações do link se o link tem senha, data de expiração ou download desativado.

Como resolver

#Este link expirou

O link tinha uma data de expiração. Os links expirados são removidos: crie um novo. Consulte Proteger um link com senha ou data de expiração.

#A senha não é válida

Envie a senha de novo, separadamente do link. Ela nunca é pedida a você, então teste o link em uma janela anônima.

#Tentativas demais. Tente de novo mais tarde.

Depois de 10 senhas erradas no link, ou 30 a partir da mesma rede, em 15 minutos, os visitantes precisam esperar. Peça para tentarem de novo mais tarde, com a senha certa.

#A pessoa vê o conteúdo, mas não consegue baixar

Permitir download está desativado em Configurações do link. Ative a opção se a pessoa precisar baixar. Consulte Personalizar um link de compartilhamento: downloads, endereço personalizado e marca.

Ainda com problemas?

Se o link continuar sem abrir, fale com o suporte informando o link e a mensagem que o visitante vê.

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#Este link expirou

#A senha não é válida

#Tentativas demais. Tente de novo mais tarde.

#A pessoa vê o conteúdo, mas não consegue baixar

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