跳到主要内容
帮助中心

分类

搜索帮助中心Ctrl K
本页内容

分享链接无法使用

有人无法打开、解锁或下载您的 Drime 分享链接?检查链接的设置,并根据对方看到的提示找出原因。

更新于 Web
在未登录状态下打开的 Brand refresh 2026 文件夹公开链接页面:显示文件夹内容,以及“下载”和“保存到 Drime”

症状

打开您链接的人看到以下某条提示,或者无法下载。

检查项

  1. 在未登录状态下,使用浏览器的无痕窗口自己打开链接,查看访客看到的界面。

  2. 在分享 > 链接设置中,检查链接是否设置了密码、到期日期,或已关闭下载。

解决方法

链接设置了到期日期。已过期的链接会被删除:请创建新的链接。请参阅使用密码或到期日期保护链接。

#密码无效

请将密码与链接分开,重新发送一次。您自己打开链接时不会被要求输入密码,因此请在无痕窗口中测试链接。

#尝试次数过多。请稍后再试

在 15 分钟内,如果该链接输错密码达 10 次,或同一网络输错达 30 次,访客就必须等待。请对方稍后使用正确的密码重试。

#对方可以看到内容,但无法下载

链接设置中的允许下载已关闭。如果对方需要下载,请开启此选项。请参阅自定义分享链接:下载、自定义地址和品牌。

仍未解决?

如果链接仍然无法打开,请联系 Drime 客服,并提供链接以及访客看到的提示。

这篇文章对您有帮助吗?