我的存储空间已满
Drime 因存储空间已满而拒绝您的上传,或者用量看起来比您的文件还多?了解空间用在了哪里,以及如何释放空间。

症状
上传时出现您已用尽 … 的可用空间。请删除部分文件或升级您的方案。
横幅中出现您已使用 …% 的存储空间或您的存储空间已满,以及获取更多存储空间。
上传到工作区时出现工作区拥有者的存储空间已满。…
存储空间用量条显示的用量比您的文件大小还多。
可能的原因
您的存储空间计算的不只是看得到的文件:
垃圾桶,直到清空为止;
文件的旧版本(自 2026年10月15日起);
您的 Vault;
上传费用计入您账户的工作区中的文件。
点击侧边栏底部的存储空间用量条:存储空间分析会显示上述每一项所占的空间。

在上传费用计入所有者账户的工作区中,新文件会使用所有者的存储空间:所有者的空间已满时,任何人都无法在其中添加文件。
解决方法
#释放空间
清空垃圾桶:请参阅从垃圾桶还原已删除的文件。
删除旧版本:如需一次处理所有文件,请打开设置 > 一般 > 文件版本控制,然后点击删除我文件的所有旧版本旁边的删除。如需逐个处理文件:请参阅还原文件的历史版本。
在设置 > 存储空间中查找重复文件和大文件:请参阅查看并释放存储空间。
释放的空间可能需要一点时间才会显示。
每个文件最多保留 10 个版本。如需避免新版本占用空间,请在设置 > 一般 > 文件版本控制中关闭激活文件版本控制。
#工作区所有者的存储空间已满
请工作区所有者释放空间或升级方案。
#获取更多空间
在设置 > 存储空间的方案下更改您的方案:点击管理方案;如果您使用免费方案,则点击查看方案。您也可以邀请好友获取免费存储空间。
仍未解决?
如果清空垃圾桶并删除旧版本后,用量看起来仍然不对,请联系 Drime 客服,并附上设置 > 存储空间的截图。
这篇文章对您有帮助吗?