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我的存储空间已满

Drime 因存储空间已满而拒绝您的上传,或者用量看起来比您的文件还多?了解空间用在了哪里,以及如何释放空间。

更新于 Web
“设置”>“存储空间”:已使用的空间(3.09 MB)、按文件类型划分的条形图,以及最大文件列表及其所在文件夹和大小

症状

  • 上传时出现您已用尽 … 的可用空间。请删除部分文件或升级您的方案。

  • 横幅中出现您已使用 …% 的存储空间或您的存储空间已满,以及获取更多存储空间。

  • 上传到工作区时出现工作区拥有者的存储空间已满。…

  • 存储空间用量条显示的用量比您的文件大小还多。

可能的原因

您的存储空间计算的不只是看得到的文件:

  • 垃圾桶,直到清空为止;

  • 文件的旧版本(自 2026年10月15日起);

  • 您的 Vault;

  • 上传费用计入您账户的工作区中的文件。

点击侧边栏底部的存储空间用量条:存储空间分析会显示上述每一项所占的空间。

从存储空间用量条打开的“存储空间分析”,显示“文件”、“Vault”、“版本”、“团队空间”、“垃圾桶”和“打开回收站”

在上传费用计入所有者账户的工作区中,新文件会使用所有者的存储空间:所有者的空间已满时,任何人都无法在其中添加文件。

解决方法

#释放空间

  1. 清空垃圾桶:请参阅从垃圾桶还原已删除的文件。

  2. 删除旧版本:如需一次处理所有文件,请打开设置 > 一般 > 文件版本控制,然后点击删除我文件的所有旧版本旁边的删除。如需逐个处理文件:请参阅还原文件的历史版本。

  3. 在设置 > 存储空间中查找重复文件和大文件:请参阅查看并释放存储空间。

释放的空间可能需要一点时间才会显示。

每个文件最多保留 10 个版本。如需避免新版本占用空间,请在设置 > 一般 > 文件版本控制中关闭激活文件版本控制。

#工作区所有者的存储空间已满

请工作区所有者释放空间或升级方案。

#获取更多空间

在设置 > 存储空间的方案下更改您的方案:点击管理方案;如果您使用免费方案,则点击查看方案。您也可以邀请好友获取免费存储空间。

仍未解决?

如果清空垃圾桶并删除旧版本后,用量看起来仍然不对,请联系 Drime 客服,并附上设置 > 存储空间的截图。

这篇文章对您有帮助吗?