Office 文档问题:只读、更改未显示、无法加载
Word、Excel 或 PowerPoint 文件为什么以只读方式打开、您的更改何时会保存到 Drime,以及编辑器无法加载时该怎么办。
Word、Excel 和 PowerPoint 文件会在 Drime 内的 Office 编辑器中打开。请在下方找到您遇到的问题。
#文档以只读方式打开
文档只能阅读:您可以阅读文档并留言,但无法修改。出现这种情况的原因如下:
文件分享给您时没有编辑权限。请向所有者申请编辑权限。请参阅分享权限说明。
文件属于电脑备份。备份的文件在网页版上一律以只读方式打开。请参阅在 Drime 中找到电脑备份。
#我的更改还没出现在 Drime 中
多人可以同时编辑同一份文档,并在输入时实时看到彼此的更改。所有人都关闭文档后,更改才会保存到 Drime 中的文件。编辑完成后请关闭文档,然后再查看一次文件。
每次保存都会新增一个文件版本。请参阅文件版本的工作原理。
#无法加载文档编辑器
界面会显示无法加载文档编辑器。
提示旁有重试按钮,并附上以下其中一项说明:
说明 | 处理方法 |
|---|---|
您浏览器中的广告拦截器或隐私权扩展程序正在封锁编辑服务…… | 在扩展程序中允许编辑服务的地址,或为 Drime 停用该扩展程序,然后点击重试。 |
编辑器已加载,但文档始终未打开。…… | 浏览器扩展程序(广告拦截器、隐私工具或杀毒软件)封锁了文档。请为 Drime 停用它,然后点击重试。 |
编辑服务暂时无法使用,请于几分钟后再试。 | 问题出在 Drime 这一端。请等待几分钟,然后点击重试。请参阅 Drime 似乎无法访问或非常慢。 |
无法将此文档准备为可编辑状态,请稍后再试。 | 请稍后再试。如果这个文件一直出现这种情况,请联系客服。 |
编辑服务没有回应。请检查您的连接后再试一次。 | 检查网络连接,然后点击重试。 |
#无法从文档下载、打印或复制
下载、打印和复制取决于您下载该文件的权限。如果您打开的分享链接已关闭下载,这些功能也会关闭。请让所有者在链接上允许下载。
#找回较早的版本
右键点击文件,然后选择文件版本,即可查看并还原较早的版本。请参阅还原文件的历史版本。
#后续步骤
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