Probleme mit Office-Dokumenten: schreibgeschützt, Änderungen fehlen, lädt nicht
Warum sich eine Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei schreibgeschützt öffnet, wann Ihre Änderungen in Drime ankommen und was hilft, wenn der Editor nicht lädt.
Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien öffnen sich im Office-Editor in Drime. Suchen Sie unten Ihr Problem.
#Das Dokument öffnet sich schreibgeschützt
Das Dokument öffnet sich nur zum Lesen: Sie können es lesen und kommentieren, aber nicht ändern. Das passiert, wenn:
die Datei ohne Bearbeitungsrechte mit Ihnen geteilt wurde. Bitten Sie den Besitzer um Bearbeitungszugriff. Siehe Freigabeberechtigungen im Überblick.
die Datei zu einem Computer-Backup gehört. Gesicherte Dateien öffnen sich im Web immer schreibgeschützt. Siehe Ihre Computer-Backups in Drime finden.
#Meine Änderungen erscheinen noch nicht in Drime
Mehrere Personen können ein Dokument gleichzeitig bearbeiten und sehen die Änderungen der anderen beim Tippen. Die Änderungen werden in der Datei in Drime gespeichert, sobald alle das Dokument geschlossen haben. Schließen Sie es, wenn Sie fertig sind, und prüfen Sie die Datei dann erneut.
Jedes Speichern fügt eine Version der Datei hinzu. Siehe Wie Dateiversionen funktionieren.
#Der Dokumenteditor konnte nicht geladen werden
Der Dokumenteditor konnte nicht geladen werden. erscheint mit einer Schaltfläche Erneut versuchen und einer dieser Erklärungen:
Erklärung | Was zu tun ist |
|---|---|
Ein Werbeblocker oder eine Datenschutz-Erweiterung in Ihrem Browser blockiert den Bearbeitungsdienst … | Erlauben Sie die Adresse des Bearbeitungsdienstes in der Erweiterung oder deaktivieren Sie die Erweiterung für Drime und klicken Sie dann auf Erneut versuchen. |
Der Editor wurde geladen, aber das Dokument hat sich nie geöffnet. … | Eine Browser-Erweiterung (Werbeblocker, Datenschutz-Tool oder Antivirus) blockiert das Dokument. Deaktivieren Sie sie für Drime und klicken Sie dann auf Erneut versuchen. |
Der Bearbeitungsdienst ist vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut. | Das Problem liegt bei Drime. Warten Sie einige Minuten und klicken Sie dann auf Erneut versuchen. Siehe Drime scheint ausgefallen oder sehr langsam zu sein. |
Das Dokument konnte nicht für die Bearbeitung vorbereitet werden. Bitte versuchen Sie es später erneut. | Versuchen Sie es später erneut. Passiert es mit dieser Datei immer wieder, kontaktieren Sie den Support. |
Der Bearbeitungsdienst hat nicht geantwortet. Prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. | Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und klicken Sie dann auf Erneut versuchen. |
#Ich kann aus dem Dokument nicht herunterladen, drucken oder kopieren
Herunterladen, Drucken und Kopieren richten sich nach Ihrem Recht, die Datei herunterzuladen. Sie sind deaktiviert, wenn beim geöffneten Freigabelink Downloads ausgeschaltet sind. Bitten Sie den Besitzer, Downloads für den Link zu erlauben.
#Eine frühere Version zurückholen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Dateiversionen, um eine frühere Version anzusehen und wiederherzustellen. Siehe Eine frühere Version einer Datei wiederherstellen.
#Nächste Schritte
War das hilfreich?