当签署人拒绝签署时
有人在 Drime Sign 中拒绝签署您的文档时会发生什么、在哪里查看对方的理由,以及如何通过“重新送出”再次邀请对方。
签署人可以拒绝签署您的文档,并可选择是否说明理由。只要有一人拒绝,请求就会对所有人停止。您随后可以通过重新送出再次邀请该签署人。
#签署人拒绝时会发生什么
您会收到一封邮件,通知您该签署人已拒绝。
在工具 > 签署中,该签署人在文档上会显示为已拒绝。如果对方写了理由,理由会以引号显示在其姓名下方。
请求会对所有人变为已拒绝:其他签署人也无法再签署。
拒绝会连同日期写入审核记录。

已经签署的签署人之后无法拒绝。如需了解签署人看到的界面,请参阅签署您收到的文档。
#再次邀请签署人
如果签署人改变了主意,或您已修正对方提出的问题:
在工具 > 签署中,打开被拒绝的文档。
点击该签署人下方的重新送出。
界面会显示邀请已重新发送。

随后,该签署人会:
收到一封新的邀请邮件,其中附有有效期 30 天的新链接。先前的链接会失效;
从空白的字段重新开始:先前填写的内容都会清除。其邮箱地址和指派给他的字段则保持不变。
请求会回到待处理状态,其他签署人也可以再次签署。
#遇到问题时
您看到的情况 | 处理方法 |
|---|---|
没有重新送出 | 只有请求的发送者才会看到,而且只会出现在拒绝签署的签署人下方。 |
签署人没有收到新的邀请 | 请对方检查垃圾邮件文件夹。您也可以复制其链接并自行发送:请参阅自行分享签署链接。 |
#后续步骤
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