Planos e faturamento
Planos, armazenamento, pagamentos, faturas, ofertas vitalícias e mudanças de plano.
- Comparação dos planos do DrimeCompare os planos Grátis, Starter, Essentials, Professional e Advanced: armazenamento, espaços de trabalho, membros, assinaturas, arquivos rastreados etc.
- Planos vitalícios (Lifetime) e acúmuloComo funcionam os planos vitalícios do Drime, o que muda em relação a uma assinatura e como acumular vários deles antes de 1º de dezembro de 2026.
- Existe um plano Drime Family?A Drime Family está nos planos vitalícios de 3 TB ou mais e no Professional e Advanced pela oferta de lançamento. Qualquer um pode entrar em uma família.
- Resgatar um código vitalício ou promocionalAtive nas configurações do Drime um código vitalício (comprado de um revendedor, como a StackSocial) ou promocional. Cada novo código substitui o anterior.
- Fazer upgrade ou mudar de planoPasse do plano gratuito para um plano pago ou troque um plano pago por outro. Veja como a mudança é cobrada quando você paga com cartão ou com PayPal.
- Formas de pagamento e atualização do cartãoPague o Drime com cartão ou com PayPal, troque o cartão usado na sua assinatura ou gerencie no próprio PayPal uma assinatura paga com PayPal.
- Meu pagamento falhouO pagamento da renovação da sua assinatura do Drime falhou. O que o e-mail significa, como atualizar o cartão ou o PayPal a tempo e o que acontece depois.
- Cancelar sua assinaturaInterrompa a renovação automática do seu plano do Drime. O plano continua ativo até o fim do período pago, e depois sua conta volta ao plano gratuito.
- O que acontece se eu ultrapassar meu armazenamento ou se meu plano terminarQuando seus arquivos ocupam mais espaço do que o plano permite, os envios param, mas nada é excluído. O que continua funcionando e como voltar a enviar.
- Minha compra ou meu código Lifetime não aparece na contaVocê pagou ou resgatou um código vitalício, mas seu plano não mudou. O que as páginas de pagamento significam, o que verificar e quando falar com o Drime.
- Encontrar e baixar suas faturasEncontre suas faturas e seus recibos de pagamento do Drime nas configurações de Faturamento, imprima ou salve as faturas e defina os dados que aparecem nelas.
- Adicionar o nome da empresa ou o número de IVA às faturasDefina os dados de faturamento impressos nas suas faturas do Drime, como pessoa física ou empresa, com razão social, SIREN, SIRET ou número de IVA na UE.
- Impostos e IVA no seu planoComo o IVA é somado ao plano do Drime conforme o país de faturamento, como empresas com número de IVA na UE são cobradas e onde definir os dados fiscais.
- ReembolsosQuando o Drime reembolsa uma assinatura, como funciona o direito de arrependimento de 14 dias para consumidores e como pedir um reembolso.
- Ganhar armazenamento grátis convidando amigosCompartilhe seu link de convite do Drime. Quando um amigo se cadastra e confirma o e-mail, vocês dois ganham armazenamento extra por tempo limitado.