Definir lembretes e um prazo para uma solicitação de assinatura

O Drime Sign pode lembrar seus signatários por e-mail até que eles assinem e encerrar a solicitação em uma data que você escolher. Você define as duas coisas na última etapa da solicitação de assinatura, Revisar e enviar.

#Ativar os lembretes automáticos

1. Na etapa Revisar e enviar, confira se Lembretes automáticos está ativado.

   A opção vem ativada por padrão.

2. Em Intervalo dos lembretes, escolha com que frequência um lembrete é enviado.

   As opções são Todos os dias, A cada 2 dias, A cada 3 dias ou Toda semana. O padrão é a cada 3 dias.

3. Clique em Enviar.

#Quem recebe um lembrete

• Os lembretes são enviados por e-mail a cada signatário que ainda não assinou nem recusou.

• Com uma ordem de assinatura, só o signatário da vez recebe um lembrete. Consulte Escolher a ordem de assinatura.

• Os lembretes param quando todos assinam, quando a solicitação expira ou quando um signatário recusa.

Cada lembrete fica registrado na trilha de auditoria da solicitação.

#Definir um prazo

Em Revisar e enviar, escolha uma data em Prazo (opcional). A data precisa ser futura.

Quando o prazo passa e a solicitação ainda está pendente:

• a solicitação fica com o status Expirado e vai para a aba Expirado do seu painel do Sign;

• o link de assinatura deixa de funcionar. Os signatários que o abrem veem Este link de assinatura expirou.

#Definir uma expiração padrão para todas as suas solicitações

Se você costuma usar o mesmo prazo, defina-o uma única vez:

1. Acesse Ferramentas > Assinar e clique em Preferências.

2. Na aba Geral, em Default expiration (expiração padrão), escolha uma Duração.

   As opções são Nenhum ou 7, 14, 30, 60, 90 ou 180 dias.

3. Clique em Salvar.

A expiração padrão vale para as solicitações que você envia sem prazo. Um prazo definido em Revisar e enviar sempre prevalece.

#Lembrar um signatário agora

1. Em Ferramentas > Assinar, abra a solicitação pendente.

2. Ao lado do signatário, clique em Lembrar.

   A mensagem Lembrete enviado confirma o envio. O signatário recebe um novo e-mail com o link dele.

Lembrar aparece para um signatário que ainda não assinou, enquanto a solicitação está pendente.

#Se não funcionar

#Próximos passos

• Acompanhar e baixar documentos assinados

• Escolher a ordem de assinatura

• Enviar um documento para assinatura