在勒索軟體攻擊或大量刪除後找回檔案

解決方法

#檔案遭到刪除

已刪除的檔案會在垃圾桶中保留 30 天，之後 Drime 會將它們永久刪除（如果垃圾桶被清空，則會更早刪除）。請在這段期間內採取行動：在垃圾桶中，使用刪除者和刪除日期篩選條件找出攻擊發生時被刪除的項目，選取這些項目，然後按一下還原。它們會回到原本的位置。

請參閱從垃圾桶還原已刪除的檔案。

#檔案遭到加密或變更

每個檔案都會保留較早的版本。針對每個受損的檔案，在檔案上按一下滑鼠右鍵，按一下檔案版本，然後使用還原此版本還原攻擊發生前的最後一個版本。

Drime 會為每個檔案保留最多 10 個版本，保留天數依您的方案而定：免費方案和 Starter 方案為 30 天，Essentials 方案為 90 天，Professional 和 Advanced 方案為 120 天。版本對話方塊中會顯示保留天數。請盡快處理，以免最舊的版本被移除。

請參閱還原檔案的舊版本。

#在工作區中

當 Drime 懷疑發生勒索軟體攻擊或大量刪除時，會以電子郵件通知工作區管理員。管理主控台中的警示原則可控制這些警示。請參閱工作區動態記錄與安全性警示。