Pourquoi un compte ou un lien peut être suspendu
Quand les conditions de Drime lui permettent de suspendre ou de fermer un compte, ou de retirer un contenu, et ce que vous pouvez faire alors.
Les conditions d'utilisation de Drime fixent les cas où Drime peut suspendre ou fermer un compte, ou retirer un contenu. Cette page les résume : seules les conditions elles-mêmes font foi.
#Quand Drime peut suspendre ou fermer un compte
Selon les conditions, Drime peut suspendre ou fermer un compte qui :
enfreint les conditions, y compris les règles d'usage acceptable ci-dessous ;
reste inactif pendant 12 mois consécutifs.
Dans ces cas, Drime prévient dans un délai raisonnable par e-mail, en laissant la possibilité de corriger le problème et d'exporter vos données d'abord.
Drime peut agir sans préavis en cas de manquement grave, y compris aux règles d'usage acceptable, de risque réel de préjudice, ou quand la loi l'exige. Vos données ne peuvent alors plus être consultées ni exportées.
#Ce qui n'est pas autorisé
Les conditions interdisent notamment :
les contenus illégaux, les logiciels malveillants, le spam et le harcèlement ;
tenter d'accéder à des comptes ou des systèmes sans autorisation, ou usurper l'identité de quelqu'un ;
surcharger le service, ou le revendre ;
ouvrir plusieurs comptes gratuits, ou ouvrir un nouveau compte après la fermeture d'un compte pour manquement aux conditions.
#Contenus partagés et droits d'auteur
Un contenu signalé comme portant atteinte aux droits d'auteur de quelqu'un peut être retiré. Des signalements répétés pour atteinte aux droits d'auteur peuvent entraîner une suspension, et le compte des récidivistes peut être fermé.
Pour signaler vous-même un lien ou un contenu, voir Signaler un lien ou un contenu abusif.
#Dans un espace de travail
Si le propriétaire d'un espace de travail est suspendu, tous les membres de cet espace sont concernés.
#Ce que vous voyez quand votre compte est suspendu
À la connexion, Drime affiche Cet utilisateur est banni., ou Banni : suivi du motif quand il est indiqué.
#Ce que vous pouvez faire
Si vous avez reçu un avertissement par e-mail, suivez ses instructions pour corriger le problème dans le délai indiqué, et exportez vos données si besoin.
Si vous pensez que la suspension est une erreur, contactez le support Drime depuis l'adresse e-mail de votre compte et expliquez la situation.
#En cas de problème
Ce que vous voyez | Que faire |
|---|---|
Cet utilisateur est banni. à la connexion | Votre compte est suspendu. Contactez le support Drime depuis l'adresse e-mail de votre compte. |
Banni : suivi d'un motif | Le motif explique la suspension. Corrigez le problème si vous le pouvez, puis contactez le support Drime. |
#Étapes suivantes
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