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Drime semble en panne ou très lent

Drime ne se charge pas, affiche une maintenance ou est très lent ? Vérifiez la page de statut et les annonces, puis que faire si vous seul êtes touché.

Mis à jour le Web

Symptômes

  • Drime ne se charge pas, ou très lentement.

  • Une page affiche Maintenance in progress, avec « Drime is back shortly » et « We're running a short maintenance. » (page en anglais).

  • Server Error s'affiche. Voir Messages d'erreur : que faire ?.

Vérifications

  1. Ouvrez la page de statut de Drime : https://status.drime.cloud. Elle indique les incidents et les maintenances prévues.

  2. Si vous pouvez vous connecter, regardez les annonces en bas à droite de l'application : informations, avertissements et avis de maintenance s'y affichent.

  3. L'équipe Drime publie aussi les pannes et les maintenances sur r/Drime.

Solutions

#Une maintenance ou un incident est annoncé

Rien à faire de votre côté : attendez la fin, puis rechargez la page. Pendant une maintenance prévue, l'application affiche la page de maintenance, en anglais uniquement.

La page de maintenance de Drime avec Maintenance in progress

#Rien n'est annoncé : vous semblez seul touché

  1. Rechargez la page.

  2. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.

  3. Essayez un autre navigateur, ou une fenêtre de navigation privée.

  4. Vérifiez votre connexion : ouvrez un autre site.

Toujours bloqué ?

Si rien n'est annoncé et que le problème dure, contactez le support en indiquant l'heure, l'adresse de la page et le message éventuel.

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